智能化维保解决工作方案智能化系统维保方案项目名称：建设单位：编制单位：编制日期：二零一陆年玖月目录一、系统概述3二、弱电系统维保服务主要内容..42.1各系统服务明细42.1.1综合布线系统42.1.2视频监控系统42.1.3紧急广播及背景音乐系统1.4计算机网络系52.统62.1.5一卡通系统82.1.6信息发布系统82.1.7会议扩声，演示系统92.1.8计算机培训教室多媒体系统92.2系统维护中的一般注意事项92.3系统常见的故障现象及其解决方法112.4弱电系统维保计划安排122.5报修服务152.6弱电系统维保服务工作重点162.7弱电系统维保服务保障体系19三、弱电系统维保服务费用预算...24弱电系统设备维护方案设计一、系统概述弱电智能化系统为为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作没有管理人员中专业力量来完成此项工作，并具有很大难度弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。二、弱电系统维保服务主要内容2.1各系统服务明细2.1.1综合布线系统2.1.2视频监控系统清除监控主机过滤网加添CPU散热油膏检测操作系统检测电源电压电阻摄像机与线路：电源与线路检测摄像镜头检测视频清晰度调整显示及系统操作部分监视器灰尘清理硬盘录像机灰尘清理视频矩阵系统灰尘清理机房内UPS检测机房内线路标识、线路整理2.1.3紧急广播及背景音乐系统a.广播系统主机播电源时序器工作是否正常消防功放与广播功放线路有无短路广播前置放大器各路检测广播编程器、CD机检测广播监听器各路工作是否正常消防报警信号发生器检测检测强切电源消防信号智能接口器工作是否正常，在有消防疏散信号后广播是否联动。b.广播喇叭各楼层广播喇叭工作是否正常各防区工作是否正常电井内音量控制器检测2.1.4计算机网络系统维护物业办公设备正常运行定期的（包括打印机墨头清洗，复印机保养，电脑系统优化，网络优化等）病毒的清除、重要文件的备份光盘刻录。电脑整机的安装选购和调试，零部件组装调试，升级安装调试，操作系统的安装维护，办公软件安装维护，其它应用软件的维护，上网安装优化，安装打印机，扫描仪，光盘刻录机，光盘驱动器，提供和安装适合企业的应用软件，数据备份和电脑配件代采购服务。计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除对客户计算机设备及周边设备中存在的问题，书面提交给客户，并在书面建议中提出合理的解决方案。对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录，并书面上报给客户。日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查，企业设备使用情况由企业定点专人负责，发现问题及时反馈给我们及时处理。计算机硬件及周边设备出现问题，确实无法短时间内修复的，应尽快找出应急解决方案。打印机的维护，包括：打印机的调试，打印机耗材的代购与安装。在客户对硬件进行采购与升级时，结合企业实际情况，做出综合方案借客户参考。对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案，以防止设备之间的信号干扰，防止某些射线对元器件的无形损耗等。对计算机所用电源与接电线路进行检查，防止设备负载过大影响设备的使用。测试网络连接，保证网络上每一个节点的工作站网络接入正常。提供网络交换机或HUB的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。对网内每一台计算机的IP地址进行锁定，防止IP冲突造成计算机不能正常使用。2.1.5通系统检测操作系统检测磁力锁信号检测读卡器通讯信号检测锁与门吸力情况检测电源电压电阻检测系统软件功能检测主机与分机线路传输检查电井内系统模块接线及通讯检查电井内系统电源工作状态2.1.6信息发布系统检测操作系统检测各显示器信号检测显示屏色差，内容等检测电源电压电阻检测系统软件功能检测主机与分机线路传输检查电井内系统模块接线及通讯检查电井内系统电源工作状态2.1.7会议扩声，演示系...
