测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.我们销售过程中会遇到的第一个问题是:√A无人接受B沟通困难C难以应对D客户难找正确答案：D2.销售人员要做的事情是最大可能去：√A挖掘产品的技术B搞好产品的服务C搞好产品的销售D挖掘产品的价值正确答案：D3.产品它之所以能够存活在这个市场上，一定有它的：√A品牌B信誉C质量D卖点正确答案：D4.能够管理好销售人员的是：√A销售经理B销售制度C销售人员自身D销售市场正确答案：C5.做销售工作非常需要的一个性格是：√A有能力B有坚持C有魄力D有决断正确答案：B6.让客户决定买不买你们的产品和服务是：√A谈判技巧B销售技巧C服务技巧D演说技巧正确答案：B7.顾问式销售人员做销售是：√A线式销售B面式销售C点式销售D环式销售正确答案：C8.在整个销售的过程中，挖掘客户的需求要占：√A20%的时间和精力B60%的时间和精力C80%的时间和精力D90%的时间和精力正确答案：C9.客户关系中纯粹买卖关系叫：√A伙伴B朋友C外人D供应商正确答案：D10.当和客户发展到互赖关系的时候，大家是：√A真正的竞争伙伴B真正的合作伙伴C真正的竞争对手D真正的销售顾问正确答案：B11.做销售管理的对静态的客户资料和动态的客户资料必须：√A每一月清查一次B每半年清查一次C每一年清查一次D每三年清查一次正确答案：B12.给客户算收益的时候要用：√A乘法B除法C加法D减法正确答案：A13.口碑来自于：√A顾客的推动B新客户的推动C小客户的推动D老客户的推动正确答案：D14.不属于“让客户痛苦并快乐的三步曲”的一项是：√A揭伤疤B撒盐C解决客户的问题D买单正确答案：D15.客户遇到了一些特定的问题希望你帮他解决要用的方法是：√A一针见血法B水滴石穿法C抽薪法D补锅法正确答案：A
