社区楼上楼下漏水纠纷调解案例投诉方（楼下住户）社区告知投诉方，根据《民法通则》相邻权的有关条款，应由楼上住户承担全部维修责任告知被投诉方，根据《民法通则》相邻权的有关条款，应由楼上住户（即被投诉方）承担全部维修责任。调解未成功告知投诉方可以向法院起诉。调解成功注：《中华人民共和国民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。社区告知被投诉方如果不承担维修责任，投诉方将向法院起诉，被投诉方将承担败诉的后果。楼上违规装修造成楼下漏水纠纷调解案例投诉方（楼下住户）受理社区调委会对楼上用户装修情况进行调查，确认楼下用户反映的问题是否属实。楼上用户拒绝停止其违规装修行为或双方就已经造成的损失赔偿打不成一致意见的话，建议楼下用户向法院提出诉讼、注：中华人名共和国建设部《住宅室内装饰装修管理办法》第5条第2款住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。第38条第1款住宅室内装修活动有下列行为之一的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并处罚款：将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的，或者拆除连接阳台的砖、混泥土墙体的，对装修人处500元以上1000元以下的罚款，对装饰装修企业处1000元以上10000元以下的罚款。楼下住户自行设计卫生间，将原设计卫生间改作他用，导致楼下漏水。若属实，向楼上用户明确表明，其行为属于违规装修，对楼下用户的正常生活已经造成干扰和侵害，应该停止侵害，尽快拆除卫浴设施、恢复原状，并就对楼下用户已经造成的损失双方进行协商。若不属实，及时将调查结果向楼下用户反馈，建议其排查是否因为其他原因导致漏水。楼上违规装修造成楼下漏水纠纷调解案例在核查损害事实前，同时告知争议双方的维修义务和维修费用的分担原则：1、不动产的相邻各方，应当正确处理相邻关系，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍、非常损失；2、确认损坏物权属于共有部分还是专有部分，告知维修义务和费用分担的法律规定；3、物业应当定期维修养护，物业出现法律、法规、规章规定的应当维修养护的情形时，业主或者其他责任人应当及时履行维修养护义务；4、专有部分保修期满后的维修责任，由业主自行承担；共有部分保修期满后的维修责任，由相关业主专有部分面积比例共同承担；5、发生危及他人房屋使用安全或者公共安全的紧急情况时，物业服务企业或者其他管理人应当尽快组织抢修、更新或者采取应急防范措施，并及时通知业主委员会，费用由相关责任人承担。调解不成，告知双方可以向人民法院提起诉讼。同时对双方给予劝解，理性的解决问题，善意的提醒诉讼为全过程和成本费用案例：1.张三住五楼，因刚装修好后外出一月，回来发现一墙面浸水，造成表层脱落，室内空气潮湿，木地板发霉变型翻翘。找到六楼户主刘某，要求赔偿，但被拒绝。找物业公司，物业不管。为节约维权成本，张三立即向抚琴街道为民路社区调解中心投诉，调解员薛某接受投诉后，因为张三只提供了六楼住户的基本信息，没有任何证据证明损害是由六楼住户的基本信息，没有任何证据证明损害是由六楼刘某故意造成的，不能确定责任，所以没有当场受理，但根据社区律师意见，责成其补充证据。张三通过努力，收集到了相关证据，其中有：1、物证；2证人证言；3、录音、照片等。共同证明以下事实：六楼刘某为增大投诉人（受害人）：1、依法收集、固定证据，对证据的真实性、合法性、关联性承担法律责任；2、及时向社区调解中心提交证据：3、提出合法、合理、具体的投诉要求和处理意见。受理投诉的调解员：1、表明身份和执法依据；2、收取并核实投诉人提交的证据，告知其证据无效承担不利的法律后果；3、确认投诉人的要求和意见；4、通知被投诉人并告知被投诉的法律事实，限定接受调查的时间、地点和必须注意的事项，听取其辩护意见和具体要求；5、及时组织争议双方面协商调解。经调解，双方达成初步和解意向后，调解员...
