教师个人参考计划总结《党的群众路线》读书心得要认真处理工作作风和工作方法咨询题。随着改革开放的不断推进、社会主义市场经济的不断开展，人民群众消费生活情况大幅改善，信息获取渠道越来越多，对效劳的要求也越来越高。党员干部要习惯情势和任务的新要求，必须在亲密联络、努力效劳群众方面做新文章，不但要注重处理态度和感情咨询题，而且还要注重处理工作作风和方法上的咨询题，把联络群众、效劳群众的工作做深、做细、做好。当前，在工作作风和方法上，群众反映强烈的两个咨询题，一是方式主义，二是官僚主义。要处理好这些咨询题，必须把对上负责与对下负责统一起来，把言与行统一起来，发扬脚踏实地、真抓实干的良好作风，采取科学严谨、符合实情的工作方法。一要倾听民声，理解民意。群众的呼声，直截了当反映出他们在消费生活实践中的真实意愿，是其根本利益的综合表达。因而，党员干部应该把群众的呼声作为理解情况、考虑咨询题、制定政策、开展工作的首要信息来源和根本根据。既要身到，与群众打成一片，更要心到，当群众的贴心人。只有如此，才能真切地感受群众的情绪，清晰群众的需要，加强互信，消除隔膜，为科学决策获得第一手材料。二要公平公正，让人服气。既要以情服人，坚持以人为本，擅长换位考虑，设身处地为群众着想，实事求是地研究和处理群众的困难，又要以理服人，把政策讲透彻，把道理说明白，耐心做好解释沟通工作，赢得群众的理解和支持，还要以法服人，不徇私情，不带偏见，坚持公开、公平、公正的原则，让群众监视，使群众服气。三要真抓实干，力务实效。要从群众最关注、最迫切的事情抓起，以实事聚民心，不搭花架子，不搞形象工程。在工作安排上，不仅“想到”、“说到”，还要“抓到”、“做到”，定下来的事情就要雷厉风行、抓紧施行，部署了的工作就要检查催促、一抓到底，做到“定一件、干一件、成一件”。要认真处理保障和改善民生咨询题。民生咨询题连着民心，是群众利益的最直截了当载体。抓住了民生咨询题，就抓住了构建和谐社会的关键。一要善谋富民之策。在处理就业、住房、教育、医疗等群众最关怀、最直截了当、最现实的利益咨询题上狠下工夫，让群众共享改革开展的成果。二要遵守安民之责。坚持从平安建立抓起，让群众安居乐业，促社会和谐稳定。构建防控体系，强化社会治安综合治理推进和谐；创新工作方法，妥善化解各种矛盾维护和谐；倾听群众呼声，畅通民主渠道促进和谐。三要多办为民之事。以作风赢得民心，注重把干部作风的转变表达在行政效能上，把高效的效劳寓于经常性工作中；以实事凝聚民心，把关注民生真正落实到为群众办实事的详细行动上；以帮扶暖和民心，加大对低收入阶层和困难群体的生活保障力度
