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母婴店开业促销活动对店铺来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分,那么母婴店促销方案怎样写呢
下面是有20xx母婴店促销方案,欢迎参阅
20xx母婴店促销方案范文1一、热情退货:大多店面退货时的脸色都不是很好看的,就算是退回给客户,也是心不甘情不愿
假如有一家店面退货时比卖货态度还热情,这样的店面就一定能留住客户,因为它留住了客户的心
二、解说30种产品:心理学家告诉我们,解说完5种以上产品客户还是光问不买后,营业员就要开始不耐烦了,10种以上就很少有营业员还能耐心给客户解说了
正常情况下能给只问不买的客户解说15种产品就算是奇迹了
我们要做得是:以15个品种为起点,假如想在脸上写上:“不耐烦”三个字,至少也要在解说完30种产品之后,假如她最终还是不买,我们再说一句:真不好意思,在我店里没有您适合的产品,下次我们一定把品种做得更齐全
三、不让她买产品:假如确定产品不适合她的,坚决的告诉她,这产品不适合她
四、真诚夸奖竞争对手:假如客户问起竞争对手情况,你就很真诚夸对手
(在这同行是冤家的年代理,真诚夸奖对手和情况不能说没有,但至少是很罕见,因为一般的夸奖对手情况都是故作高度,装模做样罢了)
五、让耳朵竖起来:竖立起耳朵,认真的听客户倾述,从头到尾不要向她推销一样商品
有时倾听比推销更能起效果
六、精确时间到小时:店里难免会缺货,假如客户问什么时候会到货,一般的回答是:大概某某天会到,我们要做到的是:某某天下午4点会到货
听到这样的回答,客户对你的忠诚度最少提高30个百分点
七、上门去给客户退钱:假如多收了客户的钱,客户不知情的情况下,一定要上门去退还,最好能带点小礼品以示道歉
钱多钱少是其次,这份心让人无法舍却
八、来去如一:很多商场的电梯只有上去的没有下来的,意思很明显:上去是让