2022公共文秘专业实习报告公共文秘专业实习报告范文2000字公共文秘专业实习报告范文2000字为使公关实习得到良好的效果，我们本着现实性、生活性、真实性、的原则，进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代高校生的公关意识成为影响高校生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。在实习的一周里，我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个第1页共14页主题的媒体访谈、新闻事务、危机处理、公关策划的公关模拟活动，紧接有进行了关于高校生八个方面的问卷调查，并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中，我们几组运用了情景体验，现场模拟的方式，对公关“是什么，怎么做，做的怎样”有了具体了解，有利于提高我们的学习主动性与驾驭程度。策划中每组成员都能够根据规定的策划程序：1、确定公关目标2、设计主题3、界定公众4、选择媒体5、公关预算6、审定方案7、安排书，将方案确定下来;在模拟方案时，我们师生共同探讨，争论、评判，在点评时间里，每组成员都能够仔细听取第2页共14页其不足及优点，并刚好对自己组的方案做刚好的补充与修改，以求更精。中我组活动所做的课题为危机事务，主题为肯德基苏丹红事务。事务的中心内容：围围着肯德基——中国地区销售处，在其食品中发觉含有危害人体健康的苏丹红，对此，肯德基中国代理商进行了事务调查并对此事务进行了一系列相关处理，最终圆满化解危机。事务支配：组员将事务发展设置为三个场景;场景一：医生为病人看病，并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的(依据今日消费者来院的病例所得)这位病人为此投诉到肯德基。第3页共14页场景二：肯德基负责人接到投诉，立即汇报上级并马上组建公关调查小组，调查此事务。已顾客为首要对他们进行了慰问。场景三：关于此事务的发生，中国销售处召开记者款待会，借用媒体向消费者致歉。事务结尾事务完善处理，危机胜利度过，销售业绩渐渐上升。此活动策划的开展，使我们的开括了思路，熬炼了分析问题和解决问题的实力，有新意，可行性高。接下来的几天，我们各个组将所抽到的调查问题，经过小组探讨专题调查，坚持客观性、全面性、典型性、刚好性、定量化的原则，根据第4页共14页调查的一般程序，运用了开卷式问卷方式，将制好的问卷发放，随后又用抽样法进行了回收统计，调查结果所反映的问题状况，我们又以报告的形式做了总结，寻求了解决方案。在实习活动的进行中，我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系在面对公关危机时，组织应用的策划技巧：1、保持镇静，判定状况2、谨慎从事，坚决坚决3、言语委婉，看法敬重4、争取主动，刚好报道5、留意措辞，统一口径6、多管齐下，多方出击。作为一个企业，要树立好形象，就要不断充溢自己，在突发事务，企第5页共14页业要有：一、当企业形象遭遇损害时，应刚好实行一系列有效措施，查清事实，揭示事务真相，化被动为主动，挽回声誉。化危为机，变短期公关约为长期公关月，可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此，企业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责随意识、合作意识、将来意识，刚好不断推动企业发展。同时，我们在沟通、表现等法面得到了熬炼，增加了自信念与公关意识，提高了我们办事效率预处理事情的实力，让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中就发生在我们身边，学会了怎样利用公共关系处理与人的关系，懂得了良好的形象的建立要细致微且，忌“大行不顾细谨”;任何胜利人第6页共14页士的背后都会有一群坚决的支持者;良好关系的建立须要有恰当的沟通等等。在实习中，我们有以下几个获得：1、获得良好传播效果2、熬炼了师生专业技能3、广交了挚友，加深了友情出现问题主要是时间把握不准，表演仍有待加强，使案例得到充分发挥。周密性应予以高度重视，注意实际生活中的点点滴滴。此次公关实习，为我们供应了实践教学胜利的模式，加深了我们公关第7页共14页意识，让我们在实践活动中迈出了一大步，达到了所需效果，希望本次活动能都为以后活动供应阅历教训，同时感谢，老师为我们做的具体点评。篇二：公共文秘专业高校生实习报告范文一、实习目的：巩固文秘专业的.主业...
