仲裁院个人工作总结2017年仲裁院工作总结自在仲裁院工作以来，在局党组和分管领导的正确领导下，严格按照岗位履行职责，努力完成各项工作任务。一、协助科长学习处理劳动人事争议仲裁案件，自xx月份以来，共受理了xx个案件，其中调解xx个，还有xx个正在办理中，调解率xx。二、接待来电来访，积极答复信访件、市长信箱和市长热线。对来电来访人，耐心解释并进行思想疏导。共受理了xx个信访件，其中已答复xx个，主要涉及退休、工伤、工资待遇、养老保险等。共答复市长信箱、市长热线xx个，涉及医保、职称评定等问题，其中涉及拖欠农民工问题较多。三、开通网上业务。通过两次培训xx大就业信息管理平台，开通了xx劳动人事调解仲裁系统，并录入xx劳动争议调解案件。通过培训xx网上信访信息系统，开通我局的网上信访信息系统，自xx月份以来，作为责任单位，已收到市信访局转来的xx个信访案件，目前，已办结案件xx个。四、工作中存在的问题1、业务水平有待提高。短短的的xx个月，让我认识到我的业务水平还远远不够，需要学习的太多。在今后的工作中，结合具体案件，努力学习相关业务知识，提升自己的业务水平和处理劳动人事争议案件的能力。2.处理案件的能力有待加强。对于有些案情稍微复杂的案件，调解缓慢，不利于化解社会矛盾。五、2018年工作打算1.争取提高调解能力。在办案中要始终以调解为主线，通过调解处理，维护当事人的合法权益，保障社会和谐稳定。2.使仲裁院工作规范化，努力完善仲裁院的办公职能。3.提高工作积极性，确保各项日常工作的圆满完成。积极完成局里安排的其他工作，做好来访接待、信访等日常工作。第1页共1页
