第1页共5页2024年八月工作总结及九月工作计划八月工作总结及九月工作计划1一、八月工作总结（一）培训部门内部工作1、在领导的指示和帮助下，筹备和建立了公司的培训部门。2、建立了公司十个部门的培训框架和流程。3、开发了新员工入职的培训事项和流程。4、开发部分教材，在相关部门的协助和配合下，组织上课。5、开展了问卷调查、培训考核和培训效果总结等工作。（二）争对技术部门培训工作1、制定了技术部门的理论考核和实践考核制度。2、组织了技术部门两次理论考试和实践考试工作。3、制定了丽瘦身家族的客户服务流程。4、对技术部门进行了企业文化、仪容仪表和客户服务流程的培训工作。5、开展了技术部门优秀学员的评选活动。（三）协助领导和其他部门工作1、遵从领导指示，完成领导下达的临时任务。2、配合执行官工作，做好轮值经理，维护公司的正常运营和发展。3、协助其他部门工作。4、月中协助人事部开展制度制定和落实、岗位职责制定和招聘工作。公司党委书记缪显杰在会上指出，今年是公司扩大施工规模的关键一年，全年要完成xx万千瓦装机容量，确保完成xx亿，力争完成xx亿产值，面临困难很多，要振作精神，面对困难、第2页共5页克服困难，争取胜利。二、九月工作计划另外对于厂家出货难的`情况，一般厂家总是以为我司交货期可以延迟，所以往往在交期上作最后按排，这样时间一久给工厂行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的最主要原因，这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类问题虽然在六月份已经发现，但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象，似乎根本没有什么解绝，在这个月里，合同签定之前，先和工厂沟通，在确定交货期后再签定合同，如再有拖延交期问题，并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。（一）培训部门内部工作1、在领导的指示和帮助下，调整培训部门内部工作，以符合公司发展的方向和现实情况。2、进一步完善公司十个部门的培训框架和流程。3、自主开发教材，在相关部门的协助和配合下，组织上课。4、完善培训部门培训工作的步骤和流程。5、开展公司优秀学员评选活动。（二）争对技术部门培训工作1、督促和协助人事部制定技术部培训内容落实的考核制度。2、督促和协助人事部争对考核制度制定奖惩制度。卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。第3页共5页3、对技术部进行专业技术和知识方面的培训工作。4、开发争对专业技术的考试工作。5、开展技术部优秀学员评选活动。（三）协助领导和其他部门工作1、遵从领导指示，完成领导下达的临时任务。2、配合其他部门工作。3、细心努力，积极为公司的运营和发展提供建议。4、虚心学习，与同事友爱互助，积极营造和睦大家庭。八月工作总结及九月工作计划2经过8月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把9月份的工作做的更好。下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过x总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料（新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等）为即将到来的“疯狂”xx月销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。一、客观因素1、新客户的开拓不够（新增电话量太少），业务增长小，个别业务...
