2022售后服务承诺书售后服务承诺书集锦15篇随着社会一步步向前发展,越来越多人会去运用承诺书,承诺书必需在要约的有效期作出
你所见过的承诺书是什么样的呢
以下是我为大家收集的售后服务承诺书,欢迎大家共享
售后服务承诺书1致:XXXXXX有限公司依据贵方招标编号为XXXXXX的XXXXXXXXXXXX项目的投标邀请,第1页共44页对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:夜司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,贴合国家质量认证中心3C认证标准要求,带给产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标选购中若中标在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同,并在三个工作日内向用户带给货物并安装
并且带给的全部产品负责免费送货安装、调试,直至设备正常运行
同时,我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户第2页共44页利益
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所带给的全部产品连同配件上门保修三年,带给上门服务,无需用户送修,并带给终身技术服务支持,和修理
在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应,不收取上门服务等
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所带给的全部产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命
保修期内产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修,市外用户4个小时内到达修理现场第3页共44页并到位检修,在8个小时内修复
特别状况在12个小时内无法修复的,我司将带给备用设备给客户免费运用
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的,我司将无偿更换新设备
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最实惠价格供应
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所带给的