八商判技巧成交段技巧•准备阶段•接触阶段•磋商阶段•成交阶段01准备阶段信息收集010203收集客户信息市场调研产品知识目标设定明确谈判目标设定底线优先级排序策略制定制定谈判策略制定时间管理策略根据谈判目标和底线，制定相应的谈判策略，包括报价、还价、让步等。合理安排谈判时间，确保在有限的时间内达成最佳的谈判结果。制定应对策略预测对方可能的策略和反应，并制定相应的应对措施，以保持谈判主动权。02接触阶段建立联系寻找共同点主动介绍自己保持友好态度了解对方询问对方情况倾听对方意见分析对方意图在交谈中，可以主动询问对方的情况，如公司背景、业务范围、需求等，以了解对方的实际情况和需求。在了解对方情况的过程中，要认真倾听对方的意见和想法，并给予适当的反馈和回应。在交流中，要注意分析对方的意图和利益所在，以便更好地把握谈判的方向和重点。展示实力提供证据强调优势提出建议03磋商阶段报价技巧报价要明确报价要有依据报价方式要灵活谈判策略掌握主动权在谈判中要掌握主动权，能够控制谈判的进程和方向。灵活应对要根据实际情况灵活调整谈判策略，以应对对方的变招。保持耐心在谈判中要保持耐心，不要急于求成，要给对方足够的时间考虑。合同条款明确合同条款保护自身利益约定违约责任01020304成交阶段达成协议总结谈判成果灵活运用让步策略确定下一步行动计划后续跟进及时沟通定期跟进建立长期合作关系总结经验教训分析谈判过程1提高谈判技巧23建立良好的沟通机制THANKYOU
