中层管理人员培训学习体会中层管理培训学习体会测绘工程分公司数据生产二室张科学2009年7月5日中层管理培训学习体会6月23至24日我们在苏州参加了百仕瑞公司举办的中层经理管理技能训练课，由马斌教授主讲。通过两天的听课学习，使我对中层管理的重要性有了更深层次的认识，对今后的工作目标有了更明确的指示方向，现将体会与大家一起交流。一、保持积极的心态虽然只有短短两天的课程，却让我茅塞顿开，收获颇丰，它使我了解了先进的管理理念和方法，使我更加明确了中层管理的重要性。德鲁克在《卓有成效的管理者》一文讲到：有效的管理者是可以学会的，这更加鼓舞着我向一名优秀的管理者迈进。管理不在于知，而在于行，我会满怀积极的心态，以实际行动来证实自己。少向外界要条件，多向自己要智慧，我喜欢接受挑战，只要使公司需要，不管是多么艰巨的任务，我都不怕苦，不怕累，勇挑重担，时时刻刻起带动作用。我始终认为，多为公司做事情，全心全意为人民服务，为社会多做贡献，只有这样才能更加体现自己的生命价值，实现自己的人生观。今后我会以更加饱满的热情投入到工作中，放开一搏，有什么艰巨任务，尽管往我身上扛吧，我保证完成任务。二、摆正位置，明确责任中层管理者是一个团队的领头羊，自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对团队成员产生莫大的影响。同时中层管理者处在上压、下顶、左攻、右击的位置，就要学会人生360度，既45度做人，90度做事，180度处事，360度处人。院领导没时间、没精力或不适合从事某种具体工作，委托中层去做、去管理某些具体事情，中层就应该为主管负责，并且要负责到底，一定要学会为领导分忧，真正做到承上启下、承前启后、承点启面。通过小智力测试，所站第1页共4页的高度不同、所处的位置不同、看问题的角度就不一样，制定的决策也就完全不一样。作为一个最好的中层管理者，既要是上级的支持者、拥护者、传播者和执行者，又要是下级的调配者、督导者、协调者和训练者，同时还有责任为公司培养人才。要懂得恃才助上，而不要恃才傲上，这样才能获得最大的助力;与其他同事共事时要有关注全局，团队第一的思想，并保持亲和力;什么时候都需要牢记的是：勇当下级学习的标杆。中层管理者必然是事事以身作则的，而他的这种行为也会为他赢得尊重。三、严格管理，有效沟通，实现目标关键时刻，中层的状态往往决定全局的成败。在平时，以身作则地带领自己的团队，要做到让员工有制度可依，明确的奖罚制度起着红绿灯的作用，可以有效地约束团队。中层管理者让团队成员知道绿灯的地方可以行走、快走，出色的人可以得到奖励，从而调动他们工作的积极性；而红灯的地方则不能走、不可碰，谁跨入了禁区，谁就要受到惩罚。中层管理者严格地按照制度进行奖罚，不仅让团队成员更快地成长，而且无形中也树立了自己的威信，让大家心服口服。一名中层管理者要想带领下属取得好业绩，必须关心团队的所有成员，掌握沟通技巧，做到有效沟通，对每一位成员的特长及弱点要有充分的了解，准确合理地布置工作任务，把目标细分，根据确定的目标制订具体的实施步骤，让合适的人负责合适的任务。中层管理者对下级严格的管理，合理、恰当的关注，有时候能够将下属激励成为巨人，同时要从大局着想，多为公司输出人才，从而做出非凡的业绩。四、工作中不断总结经验，不断学习创新一位中层管理者如果希望成功，那么就要主动学习创新，首先中层管理者在面对企业的弊端，面对创新的阻力，不要逃避，而是要想办法来解决，毕竟方法总比问题多。在当今信息非常发达的时代，每天都有新的竞争者从各个方向袭来，就看你是否每天进行系统的思考，并且将新的思路、方法及时地付诸于行动，走在消费者产生新的需求前面，我们的预期服务就第2页共4页是要不断地进行创新。其次创新要有针对性和可行性的，不能大而空，都需要中层管理者实事求是地根据部门需要来进行。对于每一个刚诞生的新事物，员工都要有一个接受的过程，你必须学会不厌其烦地说服员工，去做员工的教练，面对不理解的人，不要急躁，只要是对企业有利事物，就一定会被大家所接受和认可的。新员工是公司的新鲜血...
