下载后可任意编辑保险公司实习报告保险公司实习报告1一、实习基本情况1、实习时间:20xx年1月20日—20xx年1月30日2、实习地点:人寿保险公司济南分公司3、实习内容:保险范围内的工作及相关内容二、实习内容保险营销,就是与保险市场有关的人类活动,即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望,而展开的总体性的活动
包括保险市场的调查与预测、保险市场营销环境分析、投保人的行为讨论、新险种的开发费率的合理拟定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动
保险营销就是与保险市场有关的人类活动,现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素养不高,极不适应保险消费市场需求,必须寻求创新
重要的思路有两条:(1)注重关系营销,留住顾客;(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化,塑立漂亮的企业形象
第一、保险营销并非等于保险推销
保险营销的重点在于投保人的需要,是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计下载后可任意编辑以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动
而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动
具体表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动,也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象,为保险企业的进展作出预测与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而实行的一种行为
虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满意而获得利润,而保险推销则是通过直接的销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系,淡化卖保单的