大酒店工程部工作参考计划范文新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越剧烈的现实,以及酒店运营面临着设备设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设备设备做好全年维护保养工作
工程部要确保酒店动力正常运转,要进一步加强设备的维护运转治理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设备设备等正常运转,特别要提高餐厅部,娱乐部,客房部设备的完好率和温馨度
进一步加大能源治理力度,加强本钱认识,完善物耗材料治理,设备备件定置治理,大力抓好挖潜和修旧利废工作
加强人员培训,效劳认识培训,效劳技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,改善效劳,改善后台形象,促使工作质量更上台阶
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、效劳认识、效劳程序、效劳质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化
对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核
针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐
采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的方法,才能使整个团体随时有竞争,有活力
希望通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热情,去创立温馨的硬件环境,为客人提供温馨的效劳产品,要完全改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台效劳也充满浓郁的酒店气氛
2、改良工作效劳程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事
每个班组加强对设备设备的日常巡检,按标准道路巡查,责任分区,责任到人
同时由维修班组定期对各部门设备使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、消防、