第1页共20页2024辽阳出租车资格证模拟考试1、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____
A、钻研技能B、遵纪守法C、服从管理D、履行义务答案:BCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵章守法主要包括以下三个方面“遵纪守法”、“服从管理”、“履行义务”
2、驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____
A、在坡底停车等待B、加速超越前车C、跟随前车爬坡D、鸣喇叭催促前车答案:A分析:上坡时必须与前车保持加倍的距离争取“一气呵成”完成爬坡以免上坡时减速或打滑而无法顺利到达坡顶
3、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求
____A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理第2页共20页答案:A分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿
(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋
若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主
若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客
4、出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级
A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务质量信誉考核周期届满后60