2022售后服务承诺书售后服务承诺书在不断进步的时代,承诺书与我们的生活休戚相关,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那么一般承诺书是怎么写的呢?下面是我整理的售后服务承诺书,希望对大家有所帮助。售后服务承诺书1锦绣鹏城型号台施工升降机。公司向公司锦绣鹏城项目部做出以下承诺:第1页共60页运用的施工升降机在安装、检测、拆卸和运用过程中根据《塔吊租赁合同》的约定收取租赁费用。如在运用过程中发生任何经济纠纷与邢台和歌山建设有限公司无关。特此承诺。承诺单位:负责人:年日售后服务承诺书2一、技术服务承诺第2页共60页1、质量保证:1。1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品,并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下,在其运用期内具有满足的性能。在质保期内,我方对由于设计工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺无论是在质保期内还是在今后的运转过程中,我方保证无条件的做好售后服务工作,确保运用方设备运转正常。1。2我方保证做到:产品在出厂前,进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。第3页共60页1。3我方确保供应以下服务﹝1﹞负责设备现场指导安装、调试、交接试验,验收。﹝2﹞担当在质保期内的全部义务。﹝3﹞负责买方人员进行技术培训(详见培训安排)2、供应备品备件和专用工具等清单(详见清单)人员培训安排:供应具体的培训地点、时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的全部服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下:第4页共60页服务实力A、交货期:严格根据甲方要求;合同、技术协议中的供货期要求B、保修期时限:保修3年2、售后服务、维护响应时间:24小时3、免费软件升级4、设备质保期限为二年,在质保期内,同一设备、同一质量问题连续两次修理仍无法正常运用的,更换同品牌、同型号型设备,并对产品质量实行保修服务。第5页共60页在设备的设计运用寿命内,能保证运用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常运用。保修期后的修理收费标准,易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同,不受时间和市场波动影响;人员培训安排:培训地点在现场和办公室;时间为现场安装、调试期间;其他服务:终身技术指导;三、设备交货同时供应的资料1。1供应随机的易损件、备品备件及特别专用工具清单。1。2设备随机供应的装箱清单(每箱一单)。第6页共60页1。3电气原理图。2、质量保证和标准:2。1设备的设计及制造质量均应符合国家(国际)最新颁布的有关标准/规范要求。2。2技术标准按国家最新版本标准。3、人员培训:3。1货物安装、调试结束后,我方应马上派专业工程师对买方人员进行培训,包括:操作、维护保养和平安学问的培训,并确保买方参加培训人员能独立地进行操作和日常维护保养。第7页共60页3。2全部货物验收后,卖方帮助买方建立和健全设备日常维护保养制度。4、投标方应根据国家相关的标准及相应的代码、规则对图纸编号,并且供应的资料应运用国家法定单位制即国际单位制(语言为中文)。5、资料的组织结构清楚、逻辑性强。资料内容正确、精确、一样、清楚完整,满意工程要求。均需电子版本。6、合同签定后5天内应给出全部技术资料和交付进度清单,并经招标方确认。向招标方及设计院供应CAD(AutoCAD14版DWG文第8页共60页件)图和WORD20xx文字资料光盘。7、投标方供应的技术资料一般可分为协作设备监造检验、施工调试试运、性能试验验收和运行维护等三个方面。投标方须满意以上三个方面的详细要求。8、对于其它没有列入合同技术资料清单,却是工程所必需文件和资料,一经发觉,投标方应刚好免费供应。9、招标方要刚好供应与合同设备设计制造有关的资料。10、完工后的产品应与订货图纸一样。11、投标方供应的技术资料为十套,其中CAD(AutoCAD14版第9页共60页DWG文件)图和WORD20xx文字资料光盘2套。且投标方供应给招标方全部图纸、资料及说明书。其中图纸应包括总装配图及安装时设备位置的精确布置图,并且应保证招标方可按投标方供应的图纸资料对所供设备进行维护,并在运行中进行...