公司信用管理制度有限公司信用管理制度为增强欣欣公司全体员工的信用观念，提高信用意识，根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。第一条公司领导层（包括董事长、董事、总经理、副总经理等）应牢固树立诚信经营意识，负责建立公司信用文化，建立起科学完善的内部信用管理体系。要从加强内部信用建设入手，通过加快公司改革步伐，增强内部信用管理责任制；强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，规范公司信用，构筑公司信用基础。第二条公司信用管理部门要在公司管理层领导下负责具体抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，深入、深化企业名牌战屡，全面推进欣欣公司的质量信用建设。第三条欣欣公司应进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。第四条公司以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围，为公司的健全发展营造和谐信任的环境，形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。第五条公司要建立“四不”承诺公约，把“不逃避债务、不1股份有限公司信用管理制度违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。第六条公司要逐步建立健全公司内部信用管理体系，从建立公司基本的信用管理制度入手，通过强化事前管理——客户资信控制，事中管理——合同管理与客户投诉管理，以及事后第1页共2页管理——应收帐款及售后服务监控，从而全过程地控制公司在经营管理中面临地信用风险。第七条公司要健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。第八条公司要遵循诚实信用、公平竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照国家统一地会计制度规定进行会计核算，不得帐外设帐，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项，禁止一切弄虚作假的行为。第九条公司要建立信用管理的内部机制，使其涵盖公司生产、经营等各个环节，使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。第十条公司要在在全面推行质量管理的基础上，做好合同示范文本的推广。第十一条公司要遵守信息安全行业法律、法规，确保客户数据的安全性和可靠性，向客户提供规范化、人性化的服务，信守服务承诺。二○○九年一月一日第2页共2页
