政府加强机关作风建设工作会议讲话1、大局意识不强，政令不够畅通。少数部门和干部党性观念、组织纪律观念和全局观念不够强，主要表现在：一方面，对市委、市政府的重大决定决策执行不力。少数部门对市委、市政府布置的重大工作任务，不是积极地去完成，而是扯皮、拖沓，落实不到位。有的各取所需，各行其是，致使市委市政府的决定决策在执行中被“断流”；个别部门在执行政策上，规定不严、不力，有令不行、有禁不止，甚至搞“上有政策，下有对策”。另一方面，“中梗阻”现象时有发生。少数干部全局观念、组织纪律观念淡薄，自以为是，一些事情总被“打埋伏”，并且提出种种理由拖着不办。特别是一些职权部门，在办事过程中拘泥条条框框，原则性有余而灵活性不足，变通办的能力不强。当*现实发展需要这些部门沟通解决时，只会说“办不了”，不会说“怎么办”；只懂得用足权力，不懂得用足用活政策。一些企业和群众反映极少数特权部门存在着“局长好见、科长难办”的不正常现象。2、服务意识不强，作风不够扎实。极少数干部习惯于高高在上，对企业、对群众指手划脚，常常是来自基层而不了解基层，来自群众而不了解群众，在讲联系企业和群众的同时，却为企业和群众增添了麻烦。一是不能主动服务。个别部门只单一地考虑完成任务、完成指标，不够重视维护基层、维护企业、维护群众的合法权益和合理要求。工作不主动，应付服务多，主动听取服务对象意见少，为服务对象主动做参谋、出点子、想办法的更少，企业群众着急他不急。个别部门平时既不搞业务培训，也不上门指导工作，一旦出现问题却指手划脚，责备有加。二是答复比较草率。有些干部平时不下基层了解企业和群众需求，在办事过程中，听取企业要求和群众意见缺乏耐心。有些干部对本部门工作职责不清，工作缺乏计划性和科学性，对企业和群众提出的要求答复比较轻率，决策随意性比较大，缺乏诚信和责任感。三是执法随意性比较大。少数单位“私”字当先，在政策执行过程中不透明、不公开、不公平，政策和收费的弹性大。对本单位有利的政策执行，不利的就变形，随第1页共5页意曲解政策；甚至有极少数执法人员不为企业和群众提供方便，而是随意执法，利用职权给企业找麻烦。3、质量意识不强，办事效率不够高。一方面有承诺不兑现。现在“门难进”、“脸难看”、“话难听”的现象虽有所减少，但在服务中缺乏与服务对象的亲近感，语气不柔和，态度不热情的情况还时有发生，特别是虽有承诺但不兑现；一天可办好的事，非得让服务对象多走弯路、多次来回奔波。另一方面有分工不协调。极少数部门内部科室之间相互通气少，通过相互协商、主动联系能办成的事，却因人为原因使前来办事的人忙得团团转。比如，有些进驻行政服务中心的部门，虽然形式上进了，但是办事不到位，授权不到位，造成企业和群众办事两头跑、来回跑。4、自律意识不强，干部形象不够佳。主要表现在。一是不够勤。一些部门工作纪律松散，迟到早退、脱岗串岗现象普遍，部分干部精神萎靡不振，工作敷衍塞责，凡事得过且过，混日子、求安稳、图清闲。少数人在上班时间玩电脑游戏、上网聊天，甚至逛街、打牌下棋。二是不够公。极少数部门对全面推行政府阳光工程认识不足，该公开的不公开、该透明的不透明，既不能让别人看个明白，也不能使自己图个清白。个别干部执行政策时，以感情代政策、以好处代原则。三是不够廉。近几年来虽然“吃拿卡要”有所减少，但有关系就可以办事，不请吃难办事、不给好处不办事、给了好处乱办事的现象在极少数部门中还一定程度地存在。特别是一些执法执纪部门的中层干部，以权代法、以情代法、以利代法等现象时有发生。更有甚者，居然为了个人利益在收费问题上与企业讨价还价，这已经涉嫌腐败，不仅在社会上造成极坏影响，更影响了*的形象。机关作风方面存在的问题，原因是多方面的。从思想深处看，一些部门和干部淡忘了服务宗旨，淡化了全局意识、责任意识，或怕担风险、怕负责任，或饱食终日、消极怠工。从部门角度看，少数部门自身管理不严，队伍建设抓得不紧。体现在能力上，一些部门领导驾驭全局工作能力差，护短行为严重，对下属不作为和乱作为...
