专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年系统运营维护与技术保障服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所称的系统定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与服务期限2.3服务地点第三条技术支持与维护3.1技术支持内容3.2维护响应时间3.3故障处理与维修第四条技术培训4.1培训对象与人数4.2培训时间与地点4.3培训资料的提供第五条技术升级与优化5.1升级与优化的内容5.2升级与优化的时间安排5.3升级与优化的费用承担第六条费用与支付6.1服务费用的计算方式6.2服务费用的支付期限6.3费用的调整机制第七条保密条款7.1保密信息的范围7.2保密信息的处理原则7.3保密信息的违约责任第八条违约责任8.1乙方违约的情形8.2甲方违约的情形8.3违约责任的计算方式与赔偿限额第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点与法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的终止条件第十一条一般条款11.1合同的适用法律11.2合同的解释权归属11.3合同的附件第十二条不可抗力12.1不可抗力的范围12.2不可抗力的后果处理第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条签字盖章14.1甲方盖章14.2乙方盖章14.3签字人身份及授权证明第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：公司，住所：市区路号。1.2乙方名称：科技有限公司，住所：市区路号。1.3合同所称的系统是指由乙方开发、维护的，用于甲方业务的计算机信息系统。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容包括：（1）系统的运营维护服务；（2）系统的技术支持服务；（3）系统的技术培训服务；（4）系统的技术升级与优化服务。2.2服务范围：乙方负责对系统进行全面的技术支持与维护，确保系统的正常运行。2.3服务期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为三年。第三条技术支持与维护3.1技术支持内容：（1）对甲方在使用系统过程中遇到的技术问题提供及时的解决方案；（2）对甲方人员进行技术培训，使其熟练掌握系统的使用方法；（3）定期对系统进行检查、维护，确保系统的稳定运行。3.2维护响应时间：乙方接到甲方的维护请求后，应在4小时内给予回复，并在24小时内提供有效的解决方案。3.3故障处理与维修：乙方负责对系统出现的故障进行排查、修复，确保系统的正常运行。第四条技术培训4.1培训对象与人数：甲方指定不超过10名员工为培训对象。4.2培训时间与地点：培训时间为合同生效后三个月内，地点为乙方所在地。4.3培训资料的提供：乙方应提供完整的培训资料，包括培训教材、操作手册等。第五条技术升级与优化5.1升级与优化的内容：根据甲方业务发展需要，乙方定期对系统进行升级与优化。5.2升级与优化的时间安排：乙方应在合同有效期内完成至少两次升级与优化。5.3升级与优化的费用承担：升级与优化的费用包含在服务费用中。第六条费用与支付6.1服务费用的计算方式：服务费用为每年人民币万元。6.2服务费用的支付期限：甲方应在每个合同年度开始前支付当年的服务费用。6.3费用的调整机制：合同有效期内，如遇市场物价上涨等因素，乙方可根据实际情况提出费用调整申请，经双方协商一致后予以调整。第七条保密条款7.1保密信息的范围：本合同涉及的甲方业务数据、客户信息、技术资料等。7.2保密信息的处理原则：乙方应对保密信息予以严格保密，不得泄露给第三方。7.3保密信息的违约责任：如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方的损失。第八条违约责任8.1乙方违约的情形：（1）乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的；（2）乙方未按照约定完成升级与优化工作的；（3）乙方泄露甲方保密信息的。8.2甲方违约的情形：（1）甲方未按照约定支付服务费用的；（2）甲方未按照约定提供培训对象的；（3）甲方未按照约定使用系统，导致系统损坏的。8.3违约责任的计算方式与赔偿限额：违约方应按照守约方的实际损失计算赔偿金额，赔偿金额上限不超过当年服务费用总额的30%。第九条争议解决9.1争议解决的方式：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以选择仲裁或诉讼。...
