银行后勤管理调研报告为扎实推进“不忘初心,牢记使命”主题教育深入开展,根据市行党委关于主题教育专题调查研究工作方案的具体要求和安排,本人就办公室进一步提高后勤服务质量进行了专题调研,现将调研情况报告如下:后勤服务工作是各级领导和全体员工做好各项工作的重要保障和基础,既担当着对内管理、服务的职责,又承担对外接待、联络的重任
事关全行工作高效有序运转,事关干部员工切身利益
如何提高后勤服务质量就顺理成章的成为了后勤服务部门迫在眉睫的一件大事,同时也必将成为时代发展的所需
因此,只有提升了后勤服务质量,才能真正体现出“为人民服务”这一根本宗旨,只有这样,才能干部员工提供一个稳定、舒适的工作环境,只有这样,全行内部各项工作才能紧张有序的进行
当前我行后勤服务主要负责的日常工作包括市行办公大楼内的清洁卫生;职工就餐问题;办公楼内设备设施的运行维护等,公务车辆等的调度、运行、管理及维护等工作;各类会议的会务组织工作,如会场布置、会标设计,会后场地的整理等
这些问题看似一些日常琐碎之事,但是真正要让他井然有序的开展下去,涉及到方方面面,所以如何提高服务质量,就成为了我部门当前急需解决的一件重大事宜
所以,此次调研报告本着机关内部各个环节良好运作,领导、职工工作轻松、便捷、高效的原则,来对当前问题进行分析,并提出一些行之有效的办法来予以解决,使后勤服务工作能够更上一层楼
一、当前后勤服务工作面临的问题(一)后勤服务人员创新工作的意识不强,招法不多按部就班工作较多,工作思路、工作方法上的创新较少,有时习惯于用老办法、旧观念解决问题
(二)大楼清洁卫生环境整体良好,但是部分公共区域受条件所限,设施老化,清洁卫生条件不容乐观
(三)职工餐厅的菜品数量、品种有限,导致职工选择余地较小
第1页共2页(四)公务车辆运行、管理、维护等有待进一步精细化
二、针对以上问题,我们认为应当把握好后勤工作的客观规