银行三八红旗集体事迹材料银行三八红旗集体事迹材料ｘｘ银行XX县区支行成立于2008年4月10日，内设综合管理部、三农金融部、公司业务部三个部门，直属营业部和八家子支行2个二级支行，现有员工49人，其中女员工31人，占职工总数的63%，平均年龄31岁，大专及以上学历29人，党员10人。面对着有限的市场环境，激烈的同业竞争，全行员工在掌舵人金英爱的带领下，充分发挥女性认真、细腻的工作作风，以饱满的热情，昂扬的斗志，冲突一切困难，收入从刚成立的703万元，达到目前3417万元，增长2700余万元，创造了一个传奇。一、领导带头，从学习入手，打造一支知识型团队全行中层以上干部共有8人，其中5名女性，全部战斗在经营的第一线上，承担着全行的发展目标，在众多商业银行中角逐竞争。行长金英爱，本科学历，是一位懂业务，会管理，真抓实干的能手。她从2008年上任以来，面对复杂多变的市场环境，人员缺乏的内部困境，没有丝毫退缩和犹豫，大刀阔斧，锐意创新。本篇文章来自资料管理下载。从自身开始，认真学习各项业务制度，尤其是新开展的业务，树立全新的经营管理理念，求新务实，在竞争中赢得先机。在她的带动下，全行形成了一股学习热潮，无论是部门负责人还是普通员工，都以提高自身素质为业务发展的先决条件。效益是企业追逐的目标，较强业务素质是发展的保障，邮储银行XX县区支行成立六年来，收入增幅486%，一直在全省县市行中名列前茅，成为全省唯一一个连续五年绩效等级为一等的县市支行，并且成功开发了多个大的营销项目，尤其是公司业务方面，开办不到5个月，余额突破1.8亿，被《中国ｘｘ报》大篇幅报道，而后更是攻克财政国库集中支付项目，成为全省首家荣获此资格的县市支行，余额规模一度达到六个亿。先后被各级组织授予全州文明单位、州五一巾帼标兵岗、模范职工之家、全省精神文明建设工作先进单位、优秀支行、模范团队、先进党总支、诚信单位等荣誉称号。二、全员行动，从细节入手，为客户提供贴心服务众所周知，作为金融服务行业，女员工大多数都充实在一线窗口。我第1页共3页行20多名女员工，凭借三尺柜台，每年为近十多万名客户提供存取款、结算、理财、电子银行等金融服务。工作量大，业务繁杂，平均每人每天要办400多笔业务，营业人员几乎一上班就得坐上一天，工作强度非常之大。就是在这样的情况下，她们秉持用心、细心、贴心的工作作风，用微笑传递真诚，用爱心构建和谐，展现了女性的坚韧与坚强。由于代收付类业务的影响，邮储银行的客户较多，经常出现客户排队等候的情况，为了缓解这种情况，减少客户等待时间，她们主动从提高自身工作效率入手，每天晚上工作结束后，拿出半个小时来练功，每月组织一次技能评比，通过练功比赛、星级评比等形式，在员工中形成了你争我赶的技能比拼风潮。与此同时，充分发挥女性认真、细腻的工作特点，从服务环境入手，从服务礼仪做起，在细节中寻找风险隐患，从客户中寻找发展方向。为让老百姓放心而来，满意而去，几年来我行在服务设施上不断完善，绿色植物、饮水机、针线盒、报刊、雨伞、老花镜，还有每个窗口的垃圾桶、取款机前的凳子、节约用纸的方案都是她们的创新。在服务礼仪方面，一个亲切的微笑，一句温暖的问候，一个节日的祝福，从细小之处坚持客户至上的原则，不仅赢得了当地百姓的口碑，更擦亮了邮储银行品牌形象。三、上下联动，从奉献入手，永怀一颗感恩的心近几年，新入职的大学生较多，她们一般都是家在外地，而我行又是全年365天营业的，有时赶上逢年过节的时候不能按时回家，始终坚守在一线；在网点的部分女员工已经成家，面对繁重的工作和家庭的双重压力，她们依然坚守，从来不迟到早退，有时赶上爱人工作也很忙，加班的时候，她们只能把孩子带到班上，孩子经常等着等着妈妈，就在大厅的椅子上睡着了；由于编制有限，行内人员缺乏，每个员工都身兼数职，我行休产假的女员工都主动要求提前回到工作岗位hellip;hellip;可以说，为了坚守岗位，她们放弃了许多，对家庭也怀着深深的愧疚，但是她们每个人，都怀着一颗感恩的心，在工作岗位上绽放着自己的美丽。本篇文章来自资料管理下载。正是这样无私的奉献...
