银行申报女职工文明示范岗事迹材料建设银行支行成立于年月,系基层一线窗口服务单位
目前,共有职工----名,其中女职工有---名,占总人数的——%
女职工中普通柜员—-名,管理人员----名,党员---名,其中负责人,也系女同志,具有多年的基层一线工作经验
女职工队伍阵容强大,素质较高,都积极主动地自愿投入到创建“女职工文明示范岗”活动中去
1、政治素质良好,业务素质过硬
近几年来,结合上级的要求,渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动,把科学发展观放到具体的工作实践中去,强化业务素质,提高服务质量,不断地创新服务理念和服务方式,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,采取“因客户而变”的服务模式,用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户,树立了“阳光服务”品牌,赢得了客户广泛认可和好评
女职工积极参与学习科学发展观活动,她们爱岗敬业,恪守信用,给客户提供了优质的服务,在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能,涌现处许多典型的模范人物,成为支行一道亮丽的风景线
2、立足本职工作,争创一流业绩
支行成立的时间较短,周边汇集多家商业银行,同业竞争激烈,运行一年多来,取得了骄人的业绩和荣誉
截止8月末,当年存款新增8674万元,存款余额12520万元,电子渠道签约3106笔,电子银行替代率达到36
荣获“建行省分行明星服务网点”、“建行省分行信用卡营销示范网点”称号
女职工兢兢业业,任劳任怨,立足于本职工作,为争创一流业绩做出了突出贡献
一线柜台女职工有人,累计营销分红保险万,发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元,为支行的快速发展立下汗马功劳
3、严格遵守管理制度,模范执行操作规程
支行女职工尤其是一线柜台职工,都严于律己,忠于职守,严格遵守银行的管理制度,模范执行《柜面服务管理规范》(iqh5100-05)的规定,工作严肃认真,照