2024年迎节会讲文明树新风活动的实施意见VIP免费

迎节会、讲文明、树新风活动的实施意见为了认真贯彻落实中央关于深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动的部署，以良好的精神风貌和文明形象迎接*年在我省举办的第八届中国艺术节和第六届全国城市运动会，省厅决定在全省交通行业开展“迎节会、讲文明、树新风”活动。为推动这项活动的深入开展，特制定如下实施意见。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以实施“八项工程”为载体，大力弘扬“刚毅精神”，努力践行“三个服务”，构建和谐交通环境，力求在八艺节、城运会前服务质量和服务水平明显提高，职工队伍的整体素质明显提升，行业风气明显改善，为我省“八艺节”、“城运会”营造良好的社会氛围。二、活动内容主要实施以下八项工程：（一）实施文明新风普及工程。深入开展社会主义荣辱观教育实践活动，用社会主义荣辱观引领交通文明新风尚。突出抓好“交通文化建设工程”，通过多种形式和途径，提炼交通精神，研究和谐文化，推进物质文化，培植特色文化，创作文化精品。广泛宣传礼仪知识，在车、船、港、站、所等公共场所制作文明标牌，开展文明礼仪温馨提示、志愿者“文明过马路”教育实践劝导等活动，引导交通职工自觉践行公共礼仪规范，传播文明新风。（二）实施行业文明服务工程。深入开展职业道德、服务规范、奥运知识、外语和手语、应急处置、防灾避险、自救互救等方面的教育培训。广泛深入开展“八比八看”为主要内容的主题竞赛活动，即比服务环境，看谁的服务场所洁齐美；比服务态度，看谁的服务质量优；比便民措施，看谁的服务效率高；比奉献社会，看谁对公益事业贡献大；比关爱未成年人，看谁办实事多；比扶贫济困，看谁为群众送温暖多；比服务新农村，看谁为农民办好事多；比行业形象，看谁的文明创建活动抓得好。第1页共4页（三）实施交通服务设施改善工程。进一步建立和健全服务设施，特别要注重改善直接为群众服务的窗口（包括车、船、港、站、所）的服务条件，进一步健全服务设施检查保养制度，落实具体措施和责任人，确保客运工具、等候设施、售票设施、问询设施、检查设施、收费设施、饮水设施等服务设施完备齐全、运行正常，为方便群众出行提供良好的物质保障。要创新服务手段，提高服务能力。八艺节、城运会主协办城市和重点风景旅游区的交通部门要积极组织研发交通服务电子显示或电子发声装置安装在道路水路客运站、高速公路服务区、收费站、出租汽车、长途汽车等窗口服务单位，最大限度满足游客的需求。（四）实施交通环境优化工程。积极开展“迎节会优化美化交通环境”实践活动，集中解决服务区、售票厅、候车室等窗口的环境脏乱差问题，注重环境的清洁美化，确保服务设施和服务场所卫生整洁、井然有序。加强交通行业及交通沿线环境卫生的日常长效管理，开展车站码头脏乱差集中专项整治，注重服务软环境建设，努力营造功能完备、整洁优美、舒适便利的交通服务环境。（五）实施“窗口”文明示范工程。在交通基础设施建设领域，实施“精品”大纲，开展文明施工和文明样板路（航道）创建活动，提高施工、养护、服务和管理水平，为社会提供“畅、洁、绿、美”的交通条件；在交通服务领域，继续开展以“为人民服务，树行业新风”为主要内容、以实现优美环境、优良秩序、优质服务为目标的文明示范窗口、文明车船、港站、出租车双创、文明航线、文明班线创建活动，实施质量信誉等级考核评比制度，为人民群众提供周到放心的服务。（六）实施客运市场规范工程。继续开展“共铸诚信交通”实践活动和“路站运一体化”示范线创建活动，以规范旅游客运为重点，进一步清理整顿客运秩序。向社会公布服务规范、收费标准、工作纪律等，重点解决群众反映强烈的倒客、宰客、甩客等不规范行为，为群众提供安全正点、热情周到的服务。（七）实施文明安全出行工程。深入开展“文明礼仪伴我第2页共4页行”主题活动，在售票厅、候车（船）厅、检票口、交通工具、船闸、高速公路服务区、收费站等服务设施和服务场所制作、刊播、张贴、免费赠送具有交通行业特色的服务指南宣传品，宣传文明安全乘车（船），加强对乘客的文明提...