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中餐分菜服务标准与规范酒店餐饮分菜服务标准与规范是每一个服务员都应该掌握的基本知识
下面的资料介绍了中餐分菜服务标准与规范,可作为服务员培训资料,供参考
下面由范文网小编给大家带来的中餐分菜服务标准与规范,希望各位客官喜欢
中餐分菜服务标准与规范1、掌握分菜的基本要求(一)分菜前先展示菜品将菜品想客人展示,并介绍名称和特色后,方可分菜
(二)分菜时检查菜品质量分菜时留意菜的质量和菜内有无异物,及时将不合标准的菜送回厨房更换
(三)分菜其他要求1、若分带有骨头的菜,如鱼、鸡时,应剔除大骨头
2、分菜时,要胆大心细,掌握好菜的份数与总量,做到分派均匀
3、凡配有佐料的菜,在分派时要先沾(夹)上佐料,再分到餐碟里
中餐分菜服务标准与规范2、掌握分菜的方法及步骤(一)餐盘分让式分菜步骤1、服务员站在客人的左侧,左手托盘,右手拿勺与叉
2、在客人的左边将菜分派给客人
(二)二人合作式分菜步骤1、服务员将菜盘与客人的餐盘一起放在转台上
2、服务员用叉和勺将菜分派到客人的餐盘中
3、由客人自取或服务协助将餐盘送到客人面前
(三)分菜台分让式分菜步骤1、服务员将菜在转台上向客人展示,由服务员端至分菜台
2、服务员在分菜台将菜分派到客人的餐盘中
3、将各个餐盘放入托盘中,同时将客人面前的污盘收走
4、将菜托至餐桌边,用右手从客人的左侧放到客人的面前
中餐分菜服务标准与规范3、熟悉特殊情况的分菜要求(一)对特殊客人的分菜1、客人只顾谈话而疏忽吃菜
遇到这种情况时,服务员应抓住客人在谈话中出现的短暂停顿时机,向客人介绍菜品,并以最快的速度将菜品分给客人
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2、遇到客人带有儿童用餐时,菜应先分给儿童,然后按常规顺序分菜
3、对老年人,应