医院护理部护理工作参考计划范文新的一年,新的起点
为进一步贯彻“以病人为中心”的效劳主旨,实现“为手术病人提供优质平安的护理、精益求精地配合手术”这一效劳目的,依照护理部有关精神,结合我科实际,制定本规划
一、加强护士涵养,树立“天使”形象1、根本功训练与专科技术训练相结合
根本功培训内容包括政治思想、职业素养、医德医风、临床操作技能等
专科技术训练要求不断学习新的理论和技术,加深护理理论的理解,加强手术室技术培训
2、护士长提高思想政治素养,研究文化科学、专业实践和治理科学知识,加强护理治理工作的科学化、标准化,实在提高护理治理水平和护理治理质量
3、转变效劳观念,改善效劳态度
任何人任何情况下都不得推诿手术
推行“一对一全程效劳”,由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关心、术后随访等一切与手术相关的身心护理
4、为每一位护士制造学习时机,通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学开展动态,提高护理才能和水平
二、改善效劳态度,提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员
护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,搜集病人信息,获得理解、信任和支持,以更好配合手术
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理
随时为病人着想,主动作好病人的心理护理
严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予谈论
改善效劳态度,保证以最正确护理工作状态为病人效劳,满足病人一切合理的需求,为病人制造温馨温馨的手术环境,到达满意度95%以上
3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理
利用晨会、护士例会、护理查房等各种方式加强护士的效劳认识,主动效劳,热情接待,主动介绍情况
做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳鼓舞性