银行保险销售参考心得体会五篇精选银行保险销售心得体会篇一保险,关于我们网点来说不断以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之惋惜
为了改变这种困境,也为了提升我网点在同业中的竞争力,我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进展了一次业务培训
我们都明白保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的报答,但极少时候能向客户营销成功
在这短短的培训中,我总结了不少营销心得
第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及理解程度
销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其精确定位,关于产品所对应的市场还应当有一个相当的理解
例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,如此就防止了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,防止了客户频频跑银行排队的烦恼和利息亏损的风险
银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障
第二,主动营销
在办理业务的过程中,假如发觉客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险营销的手段就能够派上用场了
这时,应该跟该客户建议,如“你能够相应将本人的一部分闲置资金做个中长期的理财,使得本人有限的资金得到最大化的收益
”第三,与客户开展充分的面对面的交流
在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分理解群众心理,在与客户沟通当中,营建轻松,惬意的谈话气氛外,尽量以提咨询的方式迅速理解客户的需求、客户的担忧,提咨询的咨询题尽量与产品有关,充分理解他们想要得到什么
能够怎么样得到
以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心答复客户疑咨询,从而把合适的产品推荐给适宜的目的客户
一般在保险营销中,客户最关注的是购置的产品是否能保本保息,其收益是否确实比定期高,保险期限要多长,是否能够提早支取,存到多久提早支取不会亏损,保险到期支取是否手续