游客满意度问卷调查表为了提高湖北康辉国际旅行社(以下简称“湖北康辉)的整体服务质量,请您利用几分钟时间填写这份问卷调查表,真实、客观地对湖北康辉的服务质量进行评价,您的回答将是我们改进工作的重要依据,请根据亲身经历或感受,在您认为的答案上划“√”
谢谢您的合作与支持
一、您对湖北康辉品牌形象的印象如何
□满意;□基本满意;□不满意
不满意的原因
二、您对湖北康辉产品宣传的印象如何
□满意;□基本满意;□不满意
不满意的原因
三、您对湖北康辉工作人员的服务态度是否满意
□满意;□基本满意;□不满意
不满意的原因
四、您对湖北康辉工作人员的服务水平是否满意
□满意;□基本满意;□不满意
不满意的原因
五、您对湖北康辉提供的旅游线路安排是否满意
□满意;□基本满意;□不满意
不满意的原因
六、您对湖北康辉提供的旅游服务质量是否满意
□满意;□基本满意;□不满意
不满意的原因
七、您对湖北康辉导游员的服务态度是否满意
□满意;□基本满意;□不满意
不满意的原因
八、您对湖北康辉导游员的服务水平是否满意
□满意;□基本满意;□不满意
不满意的原因
九、您对湖北康辉旅游安全的预防措施如何平价
□满意;□基本满意;□不满意
不满意的原因
十、您对湖北康辉处理游客意见的措施如何平价
□满意;□基本满意;□不满意
不满意的原因
您对湖北康辉的整体综合评价为
□满意;□基本满意;□不满意
请您提出具体意见或建议:游客签名:电话:调查填写日期:年月日温馨提示:第1页共7页为感谢您的配合,本人凭此答卷可获赠小礼品或旅游优惠卷一份
湖北康辉国际旅行社质监部电话:027-86777315传真:027-86799976地址:XX市XX县区黄鹂路39号第二篇:景区游客满意度调查问卷海南景区游客满意度调查(槟榔谷)尊敬的女士/先生:您好
我们是在海南师范大学的学生,此次外出实习进行景区游客满意度调查,目的是