201X年度创建市级文明单位工作总结玉华宫管理局在市委、市政府的有力领导下，在市文明办、区文明办的精心指导下，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届四中、五中全会精神为指导，以培养思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的员工队伍为目标，以打基础、强素质、树形象为重点，按照“优化环境、提升质量、科学发展”的原则，全面开展了创建市级文明单位活动，取得了良好的创建效果。现将我局今年创建工作情况汇报如下。一、强化组织领导，明确目标任务，全面争创市级文明单位1、加强领导，完善机制。我局高度重视文明单位创建活动，把创建工作列入全局重要议事日程，与景区开发建设和经营管理工作统一部署、统一落实、统一考核。成立了玉华宫景区创建市级文明单位工作领导小组，领导小组组长由局党组书记、局长杨和平同志担任，副组长由副局长张有杉同志、张忠兴同志、纪检组长张文献同志、副调研员王来怀同志担任，成员由局属各部门、各单位、入区各单位负责人组成。领导小组下设办公室。办公室主任由分管创建工作的副局长兼任。领导小组全面负责组织创建工作的开展，定期研究解决创建活动中存在的问题，定期通报创建工作进展情况。2、多次召开局党组会议、局长办公会议、局务会议和景区从业人员大会，集中传达学习了市文明办、区文明办关于创建文明单位会议精神和指导意见，使景区从业人员深刻认识到开展文明单位创建活动对提升景区环境质量、景观质量和服务质量，提升景区知名度和美誉度，增强市场竞争力和影响力，推动景区旅游事业可持续发展的重要作用，进一步激发了从业人员创建工作的积极性和创造性，形成了人人关心创建、人人参与创建、人人宣传创建的良好氛围。3、认真对照市级文明单位标准、评分细则和我局创建活动实施方案，层层落实目标任务，夯实工作责任，明确工作标准，规定完成时限。在每个阶段工作结束后，局领导小组都要对工第1页共7页作完成情况进行全面的检查验收，对不能如期或不能按要求完成任务的部门和个人予以严肃处理，并提出改进措施，限期完成。同时，局年度目标任务考核工作领导小组把各部门创建工作任务完成情况作为年度考核的主要内容之一，确保了创建工作实效和目标任务的完成。二、内强素质，外树形象，扎实推进创建活动开展1、狠抓班子建设，不断增强班子的凝聚力和战斗力。一是加强班子思想政治建设。坚持局党组学习制度，认真学习了“三个代表”重要思想、党的十七大报告、十七届四中、五中全会精神等政治理论；坚持学习了旅游业务知识、旅游政策法规，注重培养学习思辨、驾驭全局、综合创新、知人善任、协调运筹、拒腐防变等“六种能力”；坚定正确的政治方向，牢固树立了政治意识、责任意识和大局意识。二是加强班子团结统一。坚持民主集中制和班子议事原则，健全了党内民主生活会制度，发扬民主，集体决策。三是建全了例会制度。局党组每月定期召开有各部门、各单位主要负责人参加的局务会议，会上将党建工作、精神文明建设工作、行政工作统一安排，统一部署。班子成员全面听取各部门（单位）负责人本月工作总结和下个月工作计划，积极研究解决文明单位创建活动、景区开发建设中存在的困难和问题，通报每月创建活动、经营开发等工作任务完成情况，并予以奖惩兑现。在班子的带领下，在全局上下形成了加快景区开发建设、加快旅游事业发展、加快构建和谐社会的强烈共识。2、狠抓队伍建设，不断增强队伍的执行力。我局紧密结合景区工作实际，有针对性地开展了从业人员培训教育活动，制定印发了《玉华宫管理局20XX年干部职工培训教育方案》，强化了培训重点和措施，达到了改进作风、提高效能、增强素质、加快发展的目的。一是狠抓机关效能和廉政建设，进一步转变工作作风，在全局上下形成了政治过硬、工作求实、业务求精、服务求优的良好风气。二是扎实开展了社会主义核心价值体系学习和创先争优活动。按照全市统一部署，及时组织开展了社会主义核心价值体系“进景区、进校园、进农村”和创先争优活动，制定了工作方案，高标准，严要求，精心组织实施，达第2页共7页到了预期的效果。三是深化“学习型机关”创建活动。通过宣...
