卫生院医德医风建设工作计划当前医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成等反映医院行风建设的突出问题,已成为社会关注的热点问题,同时也引起政府的高度重视
新形势下,如何进一步加强医院行风建设工作,规范医疗秩序,净化医疗环境,提高医疗服务质量,这不仅是医院适应市场竞争求生存求发展的需要,而且是落实“z”重要思想,建设小康社会,发展社会主义文明的需要
根据我院实际情况,应围绕以下五个方面为重点开展工作:一是管理规范、制度建设、医德医风建设情况;二是优质服务、提供便民利民措施、构建和谐医患关系情况;三是实行院务公开、规范医疗服务收费情况;四是廉洁行医、文明行医、树立形象情况;五是对群众投诉问题的解决和答复情况
一、不断创新,构建行风建设工作新局面
1、更新观念、增加危机感,从树立医院形象出发,把行风建设作为事业发展的自觉行为尽快把转变行风作为提高医院综合竞争力的重要内容,把行风建设作为创建现代化医院的龙头和抓手,把行风建设的过程作为不断培养人、教育人、塑造人的过程,在医院内部形成良好的人文环境,以行风建设的成果,向社会展示医院的良好形象
同时要不断拓展行风建设的内涵,把行风工作从单纯抓“红包”向深化温馨服务转化;从规范服务向人性化服务转化;从单一的主管部门抓行风向全方面、多层次开展行风工作转化,从突击整治向全员参与、全程监督、全面管理转化,增强行风建设的自觉性、主动性、积极性,有效激发员工的工作活力
2、思路创新加强沟通,建立良好的医患关系,全员学习医院行风建设的有关规定,对外宣传医院行风建设的新举措,既有效接受社会、病人监督,又向外界充分表明医院抓行风的决心、诚心和信心,加强了与社会的沟通,从而赢得公众的理解和支持
此外,医院还要积极开展扶贫济困、下乡送医送药、义诊等活动,向特困群众提供医疗服务,减免医药费用,进一步增加与群众的联系与沟通,树立医院救死扶的人道主义精神信念