精品房产经纪人赞美客户话术摘要:人与人在搭“心桥”之前,需先搭一座“语桥”;而人性的弱点之一就是-喜欢批评人,却不喜欢被批评;喜欢被赞美,却不喜欢赞美人
人人都需要赞美,赞美能激发人内在的自尊,人们都会喜欢和真诚赞美他们的人接触交往
人人都喜欢赞美,就连伟人也不例外,1935年,毛泽东赋诗一首,这样称赞他的部下彭德怀将军:山高路远坑深,大军纵横驰奔
谁敢横刀立马
唯我彭大将军
人与人在搭“心桥”之前,需先搭一座“语桥”;而人性的弱点之一就是-喜欢批评人,却不喜欢被批评;喜欢被赞美,却不喜欢赞美人
良言一句三冬暖,恶语相向六月寒,房产经纪人在接待客户是应该怎么使用赞美技巧呢
基本原则1、按年龄划分小孩:可爱、机灵、活泼、懂礼貌;年轻人:有知识、聪明、靓丽、工作好;中年人:有风度、有品位、有内涵、有责任心;老年人:显年轻、身体好、精神好、有爱心;2、按性别划分女士:有气质、有品位、很华贵、皮肤好、身材好、家庭幸福美满;男士:成熟、沉稳、精明、能干、事业有成、风度翩翩、有责任心;
精品3、夫妇一起来夸对方感情好、和睦等
4、母女、母子等两辈人一起来夸老人有爱心、慈祥;夸儿子、女儿有孝心;二、基本技巧1、微笑;2、真诚,发自内心;3、具体,寻找闪光点;4、请教赞美;5、间接赞美;6、及时赞美;7、逢人减岁,遇物加价;8、生人看特征,熟人看变化;三、房地产行业的应用1、从顾客的名片(1)头衔是“经理”、“董事长”、“负责人”时:
精品先生这么年轻就当上一家公司的经理(老板),实在不简单,事业一定很顺利吧
哪天有机会可否向您请教您事业成功的秘诀
先生这么年轻就主持好几家企业,而且每一家企业均大赚其钱,可否请您开班传授让我们有机会学习
(2)公司知名度很高时:先生能在这家公司服务,实在是不容易,听说要想进入贵公司服务,必须有良好的知识技能且须经过层层考试,可否请您指点一下,将