手机销售技巧和话术大全VIP免费

v1.0可编辑可修改1手机销售技巧和话术大全手机销售技巧是很多手机卖场的朋友都想掌握的一项销售知识，今天我们就来为大家分享一些手机销售技巧和话术方面的案例，因为篇幅有限，所以在文章结尾我们还整理了很多手机销售技巧方面的文章，欢迎大家阅读哦。手机销售技巧第一步：顾客来了该怎么接待一：多问少说案例：顾客一进门，我们的销售人员就不停的说：先生（小姐）您要什么手机啊这是我们最新的手机，您看一下啦。喋喋不休的说，如影随形的跟着顾客推荐，直到顾客走了，还困惑的问:顾客怎么不买哪点评：这就是犯了销售的大忌说个不停。顾客表现欲强，喜欢说话，你就要鼓励他（她）多说，从中了解他（她）的真实意图。顾客话少，你就要注意自己的说话质量。不然就是在往走赶顾客。对策：顾客关心的，顾客想听的,才是我们销售人员该说的。二不能如影随形的跟着顾客案例：顾客一进门，我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一步，还不停的说。点评：最笨的销售方式，最差的销售结果对策：销售人员要多观察，找准切入时机，例如站在某柜台注视某手机超过3秒时，过去推介：您好，先生，这是###手机最新推出的###型号，我拿出来您看一下好吗买不买没关系，您了解一下啦！顾客不说话，又不走，那就是默许啦，招呼客户坐下、倒水，取机给客户介绍功能，展开销售。手机销售技巧第二步：产品该怎么推荐当你想说清楚一件事时，以下表达比较有条理、有层次、有逻辑性。v1.0可编辑可修改21.特点：将产品的主要特点介绍出来。2.优点：这些特点能给顾客带来那些好处。3.举例：榜样的力量是无穷的。找出一个最具说服力的例子。4.证据：找出证据证明你刚才说的真实性。手机销售技巧第三步：整体销售流程是怎样的这里并不仅是告诉大家的一个销售技巧，更重要的是告诉大家一个思维方式。1.建立联系2.收集信息3.正确推介4.验证信息5.传递信息手机销售技巧第四步：常见销售问题分析案例一：怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕的应对技巧对策：唯一法宝就是要多培训，多练习，掌握销售流程、销售技巧以及业务知识，以积极的心态对待销售对象，树立信心，就可以让销售更完美。案例二：顾客沟通的时机(整洁的仪表，规范的礼仪礼节、举止说话是基础)当顾客停留在某柜台注视某手机超过3秒钟的时候，是最佳的切入时机。销售：(走过去，要留意看顾客注视的是哪款手机)您好，先生(小姐)这是**手机，我拿出来您看一下啦，买不买没关系，您了解一下。顾客：好的(或不说话，又不走，就是默许)销售：(展开销售流程)v1.0可编辑可修改3案例三：诺基亚转国产机的销售技巧顾客：(在看诺基亚手机)销售：先生或小姐，诺基亚手机一般都没什么问题的，现在好多国产手机质量都和诺基亚差不多。诺基亚手机主要靠品牌赚钱的，像**手机，价格和这个诺基亚手机差不多，功能就比这款多很多，我拿来您对比一下。案例四：快速分辨顾客和潜在性顾客的销售技巧顾客：(在看手机，不说话)销售：先生(小姐)，您如果今天买的话，我可以给您申请一个优惠价，您看可以吗顾客：什么价格啊(顾客)销售：***(实惠一些的试探价)价格是最敏感的，不愿意谈价或不愿再价格上过多探讨的客户，基本上都是潜在性客户，注意要提防小偷，不要给坏人钻空子。案例：(两人或以上，穿着整齐，但看不出是职业特征。重点：要多部高档手机放在自己面前，说话表情不自在或热情过度，要小心)。销售：(拿机时，要注意手机串号位数，从顾客手里收机时再对一下手机串号位数，高档手机一定要养成这种习惯，柜台前不能放2部以上的手机)，低端的穿着，2人以上，眼神不敢正视看人，要多部高端手机，要小心。案例五：手机外形、功能问题的应对技巧顾客：这个手机的声音怎么这么小销售：先生(小姐)，因为这里比较吵，您这样听就听出效果了。(手掌弯曲放在手机喇叭出形成一个回声效果)再大酒太吵了，会惹人烦的，您说是不案例六：促进成交的销售技巧销售：先生(小姐)，您觉得这款手机怎么样顾客：还可以吧销售：我也觉得这款手机不错啊，前几天我们还卖1200元。刚调价到1080元，您看可以吗顾客：可以(不可以)顾客：好的，那我帮您开票啦(那您觉得哪方...