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我的文秘工作观我的文秘工作观黄晓东转眼间,我参加工作已经有整整九年时间了,这其中有七年时间是专职从事文秘工作的。从事文秘工作的人很多,各有各的体会,各有各的方法,不可能千人一面、千篇一律。就我而言,在我脑海中形成了观点的主要有以下几点:我的第一个观点是:保持良好心态,是适应文秘工作的前提。境由心生,心态好,一切都好。凤凰卫视著名财经观察员吴柯萱说:“写作,如同苦修行。把自己关起来几天,离群索居,不吃不喝,不闻世事。明明蜗居于斗室,却妄想加入参天茂林,青天白露下,涣沙溪水桥头。”他虽然只提到写作,推而广之,文秘工作又何尝不是如此。这是一项细活,是累活,有时还是很“折磨人”的活。而且文秘人员身处中枢机关,必然会遇到各种“成长的烦恼”,甚至挫折的考验。如果心态不好,心情不舒畅、烦烦躁躁,工作起来就会不顺心,不顺心就静不下心,更沉不下心。这恰恰是从事文秘工作的大忌。因此,始终保持豁达从容的心态,在成绩面前不得意忘形,在困难面前不畏惧退缩,在挫折面前不消沉失志,对做好文秘工作非常重要。特别是面对繁重的工作任务时,与其闷闷不乐、满腹牢骚,不如开开心心、快快乐乐地接受。“笑一笑,十年少”,如此不但有利于顺利完成任务,而且有益于身心健康。当然,喜怒哀乐乃人之常情,遇到不如意之事,选择适合自己的“发泄”、“放松”办法,或打打牌,或下下棋,或看看电影,同样有益身心。我的第二个观点是。准确领会领导意图,比什么都重要。习近平总书记办公室主任丁薛祥曾经撰文指出,“无论是办文、办会,还是办事,都要首先考虑党委有什么精神、领导有什么意图、怎样办才更符合党委工作要求和领导意图。如果做不到这一点,即使花再大力气,做了再多的工作,也是徒劳无益。”我觉得非常有道理。秘书工作人员作为参谋助手,不是“干自己的活”,而是“干别人交待的活”;不是“讲自己的第1页共5页道理”,而是“讲别人的道理”;不是“写散文、写小说,可以任意发挥”,而是“写公文,有固定格式”。因此,不管是起草讲话稿、拟制公文、操办会议,还是完成领导交办的事情,都会遇到如何正确把握、领会领导意图的问题。我曾经在基层党委办公室工作过,在这方面办公室当时有一个好做法,就是要求每个文秘工作人员,无论是与领导一起检查工作、参加会议,还是领导亲自撰写的文稿,阅读的各种文件、报刊的批示、阅示以及对草拟材料提出的修改意见,都要准确记录下来,适时进行分类整理。我觉得这一招很实在、很管用。毕竟,领导的设想、主张、意图,大部分都要通过言谈、批示体现出来。注意搜集领导平时比较零碎的看法、意见等,虽然一时可能用不上,但它往往是形成领导意图的重要过程和内容。空闲时随手翻翻这些资料,使用时就可信手拈来。此外,遇有自己不明白的事情,要多请示、多汇报,以便把领导意图领会到位,这样才能做到有的放矢,少做无用功。我的第三个观点是。在大量的工作面前,记忆力是靠不住的。文秘工作非常琐碎,而且经常是这边一个事情还没做完,那边又不断地接到其他任务。有时,一些事情已经办完了,一段时间后领导又问起此事,由于自己记不清,当时又没有记录,以至落得个“没有办”的结果。如何防止“漏项”、“缺项”,防止“丢三落四”、“事过境迁”。我感觉,最好的办法就是随时准备纸和笔,“立下字据”,做好记录,正所谓“好记性不如烂笔头”。这样不仅可以避免忘事,也可以作为备查依据。比如,领导布置某项工作时,要尽可能原原本本地记全、记细。又比如,为了应对文稿起草的紧急任务,平时就要眼观六路、耳听八方,注重通过各种方式收集资料。“巧妇难为无米之炊”,凝聚“一滴水”往往需要“一桶水”。如果平时不了解相关信息,不掌握基础材料,不做到心中有数,文稿任务到来时就容易捉襟见肘,想在最短的时间内完成任务是不可能的,更别说拿出精品了。再比如,文件的上传下达,发放会议通知,该签字的要签字,该自己记明情况的要记清,该登记的要及时登记,不能为了“省事”而减化手续。尤其是对办理过程较长的事,涉及多个部门的事,前后交叉换手的事,以及事过之后第2页共5页要查的...

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