县残联年度工作总结一年来，县残联在县委、政府的正确领导下，在市残联的帮助指导下，在县人大、政协的监督下，在社会各界人士的关心帮助下，县残联全体干部职工认真履行职责、扎实工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照创先争优的要求，全面推进各项工作。现将县残联一年来的工作汇报如下：一、工作情况和取得的成绩（一）四个“进一步”提高服务态度和质量县残联结合开展的“创先争优”活动，努力打造“贴心残联，温馨家园”服务新品牌，积极开创残疾人工作新局面。1、进一步推动机关工作作风转变紧密结合创先争优活动，县残联重视机关作风建设，开展“四比”活动，即：比学习，每个干部职工在月初明确学习重点，月底由理事长检查每人的学习记录并进行点评；比服务，8个办公室都设置了意见簿，把对个人的意见作为年终评优的重要依据；比作风，每个干部职工都联系着一个乡（镇），把服务落实到单位、到基层，看谁的工作效率高，务实精神强；比形象，在落实工作任务时，看谁公道正派，以服务对象满意不满意为检验标准。2、进一步优化残疾人事业发展的三大环境第一，优化残疾人事业的发展环境，大力倡导理解、尊重、关心、帮助残疾人的社会风尚；第二，优化残疾人事业的保障环境，努力维护残疾人的合法权益；第三，优化残疾人事业的组织环境，着力推进以乡（镇）、村（社）为重点的基层残疾人组织建设，在全县实现村村有残疾人互助会，村村有专人从事残疾人工作。3、进一步完善行政许可、公共服务等工作机制行政许可工作人员实行岗位责任制，依法履行职责，切实转变作风，提高工作效率；行政许可事项实行限时办结制，对限时办理的事项，在符合法律法规和有关规定以及手续齐全的前提下，经办窗口或经办人在规定或承诺的时限内办结完毕；第1页共7页为方便服务对象办事，全面提高服务质量，在行政许可事项办理中全面实施首问责任制。4、进一步落实阳光政府四项制度县残联在创先争优活动中，积极推行重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询四项制度，充分发挥行政监督、民主监督、舆论监督、法律监督、群众监督的作用，促进阳光政府四项制度贯彻落实。结合工作实际，拓宽公众了解残联信息、参与政务活动的渠道。（二）五个“狠抓”提高办事效率1、狠抓四项制度的落实一是行政问责制。工作人员由于严重不负责任，违反制度有关规定，将依纪追究其责任。二是实行限时办结制。提供“菜单式”服务指引，向服务对象明示办文办事所需的资料，明确办结时限。三是深化服务承诺制。充实服务内容、提高服务标准、优化服务流程、承担违诺责任。四是建立首问责任制。每个机关工作人员要挂牌办公，熟悉业务流程，热情接待服务对象，履行首问责任。2、狠抓机关效能建设根据县委、政府的统一部署，以“履行职能、服务经济、方便群众、树立形象”为目的，领导重视，组织精心，通过抓学习、抓制度、抓服务、抓督查，充分发挥残联职能，狠抓机关效能建设和各项工作的落实，为残疾人提供优质服务，在推动残疾人事业发展方面做了大量切实有效的工作。3、狠抓创先争优活动县残联创先争优活动于5月29日启动，活动紧紧围绕“加快残疾人事业发展，推进保障体系和服务体系建设”实践主题，结合本县残疾人实际，以“争创一个学习型党支部、设置五个先锋岗位、狠抓八项残疾人常规工作、组建八支助残志愿者队伍、打造八个残疾人创业基地”为活动载体的“15888”工程。严格按照实施方案，有条不紊地开展创先争优活动，切实使党员干部受教育，残疾群众得实惠。按照中共**县纪律检查委员会、中共**县委组织部《关于以“贯彻落实《党员干部廉洁从政若干准则》切实加强领导干部作风建设”为主题开好乡科级第2页共7页领导班子和党员干部民主生活会的通知》（师组通〔20XX〕37号）文件精神，于11月30日组织开展了20XX年度县残联领导班子和党员干部专题民主生活会。4、狠抓“互联共创”活动为深入学习实践科学发展观，贯彻落实**县委组织部《关于开展“互联共创”活动的通知》精神，县残联与彩云镇务龙村委会展开互联共创活动。联上党课，联过党组织民主生活会。携手开展抗旱救灾，重点...
