农村新农合医保完善讲话稿西昌平安医院医保(新农合)办公室职责(一)在分管院长的领导下,负责全院的医保(新农合)管理工作,并制定相应的管理制度,拟定工作计划,完成年度工作总结
(二)及时上传下达医保(新农合)政策,根据相关政策的调整,完善医院内各岗位的医保(新农合)管理制度
(三)负责协调各级医保中心和新农合管理中心,签定医疗服务和结算协议
(四)优化服务流程,为医保(新农合)患者就医提供方便
设立医保窗口、公布咨询电话、设置意见箱、举报箱、设立和更新政策宣传栏和公示栏等
(五)与各医保中心和新农合管理中心建立良好的协作关系,负责组织和准备对各医保中心和新农合管理中心的迎检工作,对检查情况及时反馈和总结,对发现的问题督导科室积极纠正
(六)热情接待参保参合患者的咨询、投诉
按照医院《患者投诉处理制度》稳妥处理各种投诉,保证每起投诉都有回复、有处理
建立医、保、患三者和谐满意的沟通桥梁,尽量做到矛盾不上传
(七)监督和检查各临床科室医保(新农合)管理制度的执行情况,每月检查,每月通报
1、严格执行《XX省基本医疗保险药品目录》、《凉山州医疗服务价格》,做到因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,不断提高医疗质量
2、加强医保病人的费用控制,保证药占比不超标、特殊检查及大型物理检查结果阳性率、患者自付比例在规定范围内
3、认真对医保患者身份进行核实,确保无“冒名顶替”、“挂床住院”现象,不得将医保(新农合)不支付病种、药品、诊疗项目纳入统筹支付
无拒收符合住院条件的参保人员的情况,第1页共2页无催赶患者出院及分解住院现象
4、按要求填写《自费项目同意书》,使用自费项目前向患者做出合理解释说明并征得患者同意
5、按规定给医保(新农合)患者出院带药
(八)保证完成各项日常工作:1、及时、准确为患者进行再入院的网络申报及生育的网络备案
2、按医保服务协议要求审核录入住院前急诊