县规划局关于行政效能建设和政务公开自查报告根据《xx县人民政府行政效能建设办公室关于上报20XX年度行政效能建设和政务公开工作自查报告的通知》（双效能办［20XX］1号）文件精神，我局对照《xx县20XX年行政效能建设和政务公开工作目标考核办法》及《xx县行政效能建设和政务公开工作20XX年度目标任务评分标准》（双规服办〔20XX〕6号）逐条进行认真自查，现将今年开展行政效能建设和政务公开工作自查情况报告如下：一、强化组织领导，落实目标责任我局历来高度重视行政效能建设和政务公开工作，将此项工作作为一项重要工作列入党组议事日程，常抓不懈。我局始终坚持做到工作机构健全、工作领导小组及时调整和补充，同时做好工作交接，保证了工作的延续性。坚持把行政效能建设和政务公开工作纳入目标管理，实行严格的责任制，出现问题，严肃追究相关领导和工作人员的责任，促使各级真正重视起来，形成上下齐抓政效能建设和政务公开工作的良好氛围。二、进一步加强行政效能建设工作（一）全面清理行政审批前置事项和审查条件今年，按照县法制办xx县规服办的要求，对照市政府145号、151号令、县政府1号令，对我局的行政许可和非行政许可事项再次进行全面清理，对没有法律、法规依据的前置审查事项和审查条件一律取消，对保留继续实施的行政审批前置审查事项，进一步优化办事流程，简化办事手续，提高审批效率。经归并清理并报县政府法制办同意后我局现进驻政务中心的事项共6项，我局多次对审批事项进行调整，将环境影响评价形式的确认、试生产审批、排污许可证审批、污染设施闲置、拆除审批改为即办件，承诺提速率达99.05%，办理提速率达100%。同时将所有的审批事项录入《xx市行政审批电子监察系统》中，积极引导企业和办事群众对办理事项和服务质量进行评价，群众满意率100%。第1页共9页（二）完善网上政务大厅建设我局加强网上政务大厅管理机制，进一步明确责任，做到网网上大厅公开的信息及时更新、提供的服务便捷及时，完善网上政务大厅功能，进一步推进行政审批事项网上办理；完善网上政务大厅在线即时咨询系统，完善专人值守制度，确保在线即时咨询响应度；统筹推进实体政务中心与网上政务大厅的有效结合，实现了网上政务大厅办理审批事项和政务审批服务平台互通。截止目前，我局已受理了网上来件65件，网上审批率达到了30%-50%。我局严格按照政务服务事项标准化要求，制作了全新的政务服务审批指南，切实统一和规范行政主体、法定依据、服务流程等模板要素。（三）加强行政效能考核为进一步强化行政效能监察力度，我局不断健全和完善监督机制，严格按照我局制定的《首问责任制》、《限时办结制》、《内部责任追究制》、《社会评议制》等一系列内部管理制度以及《行政效能监察实施办法》进行行政效能监督检查，对行政效能过错行为严格按制度进行责任追究。为深入开展行政效能投诉处理和行政效能问责工作，对推诿扯皮、服务态度差、办事效率低的要严格问责，我局采取了以下措施：一是公开投诉举报方式方法，畅通行政效能投诉举报渠道，建立24小时诉求热线，设立举报箱，坚决杜绝“瞒案不报，有案不查”的行为，对行政效能投诉问题一一认真调查核实，对反映不实的问题，耐心做好解释工作，对反映查实的问题，及时提出处理意见，并给予落实。二是围绕年度目标工作、各类会议议定事项、领导交办事项的落实情况，大力开展行政效能监察，将重大项目、重要工作以及工作作风、状态等纳入《行政效能监察项目审批表》进行实时监察，监察结果定期反映在《纪检监察通报》内，月初有计划，月末有报告，对出现的问题严格按照《行政效能监察实施办法》进行问责。三是充分利用县绩效风险管理平台，对重点工作进行适时监察，初步拟定了《行政效能预警管理办法》，进一步规范了行政效能问责制度，促进各科室工作按时保质完成。三、进一步深化完善政务公开工作第2页共9页（一）完善规章制度根据《条例》精神，结合我局实际，制定了《xx县规划管理局信息公开办法》，以此规范内部的信息公开工作。《xx县规划管理局信息公开办法》确定了政府信息的公开原则，界定了职责，明确了主动公开、依申请公开...
