县法律援助工作方案以十八大和十八届三中全会精神为指导，贯彻落实《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中“完善法律援助制度”的具体要求和习近平同志在中央政法工作会议提出“决不允许让普通群众打不起官司”的重要指示精神为指导，按照司法部提出“更好地满足困难群众的需要；更加使法律援助制度定型化；更加强化法律援助的保障能力；更加注重法律援助的质量”的工作部署，全面提高法律援助工作规范化水平，做到援助数量和援助质量齐头并进
一、完善法律援助基础设施平台建设，提升服务能力和水平加强服务接待窗口规范化服务，推行开放式办公，做到着装整洁、举止文明、态度热情，让群众寻求帮助顺心、解决问题放心，树立法律援助工作品牌形象
进一步推进法律援助工作站建设，20XX年我县已在所有乡镇、街道办事处建立了法律援助工作站，10**个行政村设立了法律援助联络点
今年村干部换届，各乡镇、街道办事处工作站站长在**月10日前，将新的行政村法律援助联络点、联络员名册及联系电话以电子文档或者纸质文档的方式报送至县中心
二、加强法律援助案件监督管理力度，进一步提高服务质量严格贯彻落实司法部《办理法律援助案件程序规定》及文书格式要求，继续完善法律援助受理、审批、指派、承办等各个环节的工作程序、工作制度和服务标准
严格案件指派程序和法律援助办案人员资质条件，规范办案指派工作，明确操作标准
按照新的《**省法律援助条例》要求，律师及法律工作者每年办理法律援助案件不少于2件
强化办案质量监管，加强案件回访工作，加大个案监督力度，完善质量跟踪反馈制度
20XX年市、县将对法律援助案件进行回访，县局已成立案件督查组，年内将对所承办的案件进行全部回访，并将回访情况记录在案，反馈给指派机构和承办第1页共2页人员，及时发现并整改办案过程中存在的问题
加大对法律援助人员执业行为的监督管理力度，贯彻落实司法部《法律援助投诉处理办法》，
