县供水公司工作总结报告20XX年，我司在县委、县政府的正确领导下，在国资办的指导和支持下，紧密围绕县委、县政府的工作方针，以开展各项活动为契机，切实履行供水职责，奋力拼搏，较好地完成了全年工作目标任务，完成情况总结如下：一、工作总结（一）全年生产经营目标任务完成情况20XX年度我司全年完成产水量640万吨，与去年同期比增长3%；完成销售收入1659万元，完成年计划的104%，与去年同期比增长3%；上缴税金119万元，完成年计划的119%，与去年同期比减少2%，实现利润10万元。非生产性支出45万元，与去年同期比减少24%；国有资产保值增值率100%，社会贡献率25%。全年无重大安全生产事故发生，新增自来水用户2000户。（二）重点项目建设完成情况1.为迎接全国新农村文化艺术展演，我司按照全县统一部署和要求，全力以赴，积极组织实施供水管网安装，快马加鞭按时按质完成了工业园区至宝塔综合体演出广场的供水主管网以及宝塔中心周围居民用水的支管网等安装任务。为今年10月27日在我县举行的全国农村文化艺术展演开江首场巡演做出了应有的贡献。2.城市供水管网改造工程，今年完成了新宁路、城北开发区、老城普大道、普安南街、普安新北街、峨城大道二期等共计9公里。3.配合城市雨污分流工程的实施，我司今年改造了淙城后街、晨光路、龙门街、嵩峰寺街等的管网改造工程。（三）以开展各项主题活动为契机，提高供水服务质量，提升企业服务形象1.我司在开展“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动中，结合窗口服务行业的特点，围绕“激情追梦、真情服务”的活动主线，通过实践载体，把活动落到了实处。一是开展“爱心行动”——关爱儿童，助学解困。公司在“六一儿童节”期间为留守儿童赠送书籍和学习资料，并实施学校饮水工程，解决了新宁镇明月小学600多名师生用水困难。二是“办实事显真情”——联系群众，解决百第1页共4页姓诉求。在活动期间开展走访慰问，为民办实事、好事。切实解决群众反映关于用水、抄表、收费、维修等环节中的问题和诉求，帮助困难群众排忧解难。三是“支持公共服务事业”——为迎接第三届全国新农村文化艺术展演，我司积极打造普安镇宝塔村新农村综合体建设供水工程，解决宝塔村公共服务中心及周边村民的饮用水问题。四是“加速建设造福民众”——加快城市供水管网改造，提高水质，逐步提升供水压力及供水质量、避免二次污染、造福百姓。在“中国梦主题教育”活动期间，我司上报简报信息8篇，被中国供水节水报、达州日报网、达州水运报、县活动办及开江宣传网共计采用7篇。2.以开展“严纪律、转作风、惠民生、促发展”党风廉政建设主题实践活动促进企业廉洁服务，收到良好社会反响。公司以党风廉政建设主题实践活动为契机，改进工作作风，密切联系群众。认真开展民情大调查、问题大解决，坚持领导干部带头深入基层调研，切实解决群众具体困难。公司不断增强服务意识，在收费窗口设立了《群众意见簿》、《解决群众诉求登记簿册》、公布投诉电话，活动期间积极解决群众反映的用水方面的诉求和意见共计40余件。建立为民办实事台账、疑难问题销号牌，科学规范办事流程，提升服务质量，确保民生项目和各项惠民政策的有效落实。通过调研走访、群众接待等方式了解群众疾苦，帮助解决了广福镇石板滩村、夏家庙村、普安镇、宝塔村、明月乡等基层群众的实际困难15件。今年我司帮贫扶困的资金投入共计20万元，受惠群众达3000余人。各项工作的开展得到了社会各界和群众的肯定，今年我司在全县民生部门党风廉政建设社会评价中排名第三。（四）强化企业内部管理，加强队伍素质教育培训。1、完善了班子换届，推行制度改革。在上级组织指导下，我司今年9月对领导班子进行了充实完善，明确领导职责，加快推进企业制度改革步伐，促进企业健康有序发展。新一届领导班子广纳职工意见和收集群众建议，为强化企业内部管理，塑造供水队伍新形象，通过召开职工代表大会，讨论制定了《xx县自来水有限责任公司劳动管理制度》及《职工奖惩实施细则》，并逗硬执行。新制度的推行，进一步改进了工作作风，第2页共4页保障职工利益，真正做到奖勤罚懒，管理有序，有法可...
