县国土局维稳工作目标任务完成情况汇报县考核组:今年以来,我局坚持以人为本,创新工作理念,转变工作作风,切实抓好国土资源部门矛盾纠纷排查化解工作,认真解决国土资源管理中的突出问题,建立妥善处理群体性事件预案,有效化解了社会矛盾,大力维护了社会稳定
我们的具体做法是:一、强化制度建设,为做好维护稳定工作提供保障做好矛盾纠纷排查化解工作是一个单位的形象窗口,通过这个窗口,可以了解和掌握群众的呼声以及国土资源管理工作中的薄弱环节,从而推动整体工作的有效开展
因此,我局建立规范了一套行之有效的矛盾纠纷排查化解工作制度
一是把矛盾纠纷排查化解工作列入岗位责任制,实行矛盾纠纷排查化解一票否决制
把矛盾纠纷排查化解工作纳入目标管理考核,并认真抓好落实
二是加强组织领导
成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组,由政府寇县长任组长,统一领导我局的矛盾纠纷排查化解工作
同时,对涉及国土资源信访突出问题及群体性事件工作根据各股室的工作性质进行了分工,责任到人
做到组织、机构、人员、经费四落实
三是建立矛盾纠纷排查化解工作分析报告制度
定期或不定期召开矛盾纠纷排查化解工作情况分析会,对全系统的矛盾纠纷排查化解工作形势及时进行通报,分析矛盾纠纷隐患,研究排查措施,征求意见和建议
四是实行首问负责制及局领导接待日制
同时,要求热情接待每一位群众,做到“五个一”,即“一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”
并严格按照“来访有记录、来信有答复、处理有反馈”的工作要求,实行开门接访、带案下访解决矛盾纠纷排查化解疑难问题
确保按规定确定是否受理,并保证给予书面答复和处理结果
二、加强业务培训,建立一支合格的维稳队伍做好维护稳定和矛盾纠纷排查化解工作,关键在人
只要不断提高工作人员的素质,依法办事,就能妥善处理矛盾和纠纷,为群众排忧解难
我局在认真抓好矛盾纠纷排查化解工作第1页共3页的同时,对内注重加强法律