领导干部慢作为专项整治方案为进一步巩固并扩大教育实践活动成果，优化政务环境，切实加强干部作风建设，彻底纠正“不作为慢作为”问题，根据县委办公室关于印发《县直机关“慢作为”专项整治实施方案》的通知（精神，结合单位实际，特制订如下实施方案。一、整治目标通过开展专项整治，着力解决一些党员干部特别是领导干部身上存在的为官不为、消极懈怠、敷衍了事问题，使行政行为更加规范，“庸、懒、散、拖”现象得到遏制，不作为、慢作为、乱作为行为得到纠正，行政效率明显提高，服务意识明显增强，人民群众的满意度明显提高。二、整治重点（一）查工作纪律。检查工作人员在岗状态，是否存在上班迟到、早退、脱岗、串岗，擅离职守、上班时间上网聊天、玩游戏等现象；检查工作人员是否存在假公济私、公车私用、打牌带彩等违纪违规行为；检查工作人员是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”，态度蛮横、推诿扯皮等行为。（二）查办事效率。检查工作人员办事程序是否简化，服务对象到本单位办事，是否即时予以办理；限时办结的事项是否在限定时限办结；是否实行首问负责制，由经办人负责一包到底，随时跟踪反馈；是否实行一次性告知制，经办人员是否一次性告知服务对象所要办理事项的条件、时限、程序、所需全部材料以及不能即办的理由；对外服务的内容、程序、时限、服务标准等事项是否向社会公开承诺。（三）查行政审批。检查行政审批服务窗口是否严格按照“环节最少、时间最短、服务最优”开展流程再造，是否存在行政审批不及时，程序繁琐，手续繁杂，审批时限长等问题。（四）查投诉举报。检查投诉举报电话是否24小时开通，工作人员在接听投诉举报热线过程中是否存在态度恶劣、没有及时调查、没有限时办结的问题。三、整治方法（一）开展自查自纠。局所有工作人员要围绕专项整治涉第1页共3页及内容认真开展自查自纠，无论单位还是个人问题，都要一项一项查、一人一人清、一件一件改。局政务服务窗口、乡镇监管所平时要认真填写好《食品流通许可证》办理台账，《小作坊基本卫生条件核查合格告知单》、《保健食品合格告知单》办理台账及《餐饮服务许可证》办理台账，以便留存备查。乡镇监管所、机关各股室、稽查分局在服务监管对象过程中，也要认真填写好《办事效率情况登记表》（见附件）。局专项整治工作领导小组办公室要根据县委要求汇总填写好《专项整治问题清单》和《专项整治工作进展情况统计表》，按时上报。（二）加强监督检查。局专项整治工作领导小组将组织专班采取不定期抽查、基层走访、明察暗访等方式，对系统内作风建设情况进行监督检查，及时发现和纠正作风不正及其他政风行风方面的苗头性、倾向性问题。对作风建设抓得不力、敷衍塞责、应付了事的，要严肃问责并追究相关领导责任，切实把作风建设落到实处。（三）做好投诉受理。稽查分局设立24小时投诉举报电话，及时受理群众投诉，机关各股室及各乡镇监管所要严格执行《土家族自治县食品药品投诉举报工作规则》，自觉协助稽查分局及时受理群众举报投诉，做到“有诉必查、有查必果、有果必复”，使群众反映的问题事事有回音，件件有落实。四、工作要求（一）加强组织领导。为加强对开展“慢作为”问题专项整治工作的领导，成立了由局党组书记负总责、分管领导各负其责的专项整治工作领导小组，领导小组下设办公室负责做好具体工作，全面推动专项整治行动有序有效开展。（二）狠抓正反典型。要重视正面典型宣传，及时发现和大力宣传各单位、各股室先进人物和典型经验，充分发挥示范带动作用；要坚持以“亮剑”精神抓整治，加大对违规违纪行为的查处力度，充分发挥警示教育作用。（三）坚持务求实效。把专项整治活动与党的群众路线教育实践活动相结合，与推进当前的各项工作相结合，坚持边学边查边改。各级领导干部要以身作则、率先垂范，确保专项整治活动达到解决问题、严明纪律、改进作风、促进工作的目的。第2页共3页第3页共3页
