12月1月2月三个月的工作计划进入民泰已经有三个月的时间了，第一个月我熟悉了工作环境，了解了民泰的发展史，了解了我行和其他的商业银行的区别，努力适应新的工作环境，向同事积极学习，当我有问题的时候，我会十分虚心的向陈总请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求。三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。开拓市场，寻找新的增长点。只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等.目前我在做范总的贷款，范总是我以前在民生的客户，他名下有7个药房，两个市场再近一步营销下可以我行带来20至第1页共5页30个收单项目.九星胶和板市场的吴总也是我下一步要营销的重点客户，她在九星有多年的第二篇：12月-1月工作总结计划工作总结计划12月份工作总结：（1）个人销售40台：ulike系列8台，t155台；（2）中州12月份任务200台，完成200台；（3）中州元旦任务75台，实际完成76台。总结。12月份收获了对于河南手机市场的一些了解，譬如卖场是如何运作的，我们促销现在的问题，还有其他品牌的情况。但12月的工作重心放错，忽略了对oppo产品的了解，所以1月份的工作计划重点在于oppo产品的了解。1月份工作计划：（1）每星期写总结与计划；（2）每一天了解一款手机；（3）帮助店面提升ulike达成率；（4）完善步步高手机资料的整合；（5）空余时间了解关注智能手机。目标。个人销售35台，目标：你最终要实现的实现目标的途径：步骤：结果。vfpsmart系统s；明确的m：可量度的a：可实现的r：相关联的t：有时间限制的第三篇：11月总结12月计划211月总结12月计划11月总结：1、本月开票32台。2、本月售车就精品装潢金额18500元。3、本月保险8台次。4、本月到车41台次，上月遗留在途2台。vie10月共计提报进车38台5、截止本月底库存75台，现金车共计14台，（进口车1台睿翼5台）。第2页共5页6、截止本月底遗留订单31台7、11月份ssi调查结果已经出来全国108名，但是在一些老问题上还是没有彻底转变，在这里我需要向其他部门及兄弟店去学习好的管理经验，彻底改善。8、通过本次的车展效果，总结出一点，现在消费者对车展已经没有往年的那种热度，也是为下次车展我们做好创新及好的思绪。9、截止到月底20XX款马自达六还有7台，20XX年的临近，20XX款马自达六库存已经迫在眉睫了，我部门已经制定了一系列的内外促的激励，但是还是需要公司各部门的帮助。10、本月按揭收入2000元。12月计划：1、10月份各地车展已经陆续开展，又迎来了一年一度的11月萧条月，但是我们要走出展厅，开展外拓，去寻找基盘。2、做好车展订单的交车工作，与本部领导做好车展补贴相关事宜的沟通，与资料的准备。3、马8大客户资料的提报与邮寄。4、试乘试驾提升在10号之前与市场部共同完成，发给厂家相关部门，争取拿到提升奖励。5、安排好本月10号在杭州举行的精英...
