创建服务型机关总结根据20XX[xxx]x号文件要求,现将我局20XX年度推进规范化服务型机关建设工作的总结如下:一、加强组织领导,落实分管人员为进一步转变政府机关职能,加快规范化服务型机关建设步伐,我局领导十分重视,先后召开了局党组会和局务会,专门研究推进规范化服务型政府建设工作,成立了由“一把手”任组长、分管副局长分管负责的规范化服务型政府建设工作领导小组
并确定了一名办公室副主任负责具体工作,确保了领导重视和机构人员落实
二、增添措施,切实推进规范化服务型机关建设今年以来我局认真学习贯彻落实《XX市温江区xx年建设规范化服务型机关工作安排意见》等文件精神,进一步提高机关工作人员素质
我局先后多次组织局机关干部认真学习了《行政许可法》、《粮食流通管理条例》、《公务员法》等法律法规,以进一步提高我局机关工作人员依法行政、依法治粮的能力和办事效率,逐步将我局建成规范化、服务型政府机关
首先,优化了机关的服务质量
局党组把提高机关服务水平、服务质量作为抓机关服务型建设的一个切入口,纳入精神文明创建活动先进单位、先进个人的考核标准,列入机关作风建设评议活动量化指标中,通过对机关精神文明建设工作的检查验收和对机关作风的综合评价,把这项工作抓好
从而增强工作人员服务能力,提高办事效率,改进服务态度,提升执法水平,让群众感受到优质、规范的服务
其次,规范了机关的行为准则
在推进规范化服务型政府建设工作中,局机关各科室按照区政府有关精神,从实际出发,对照规范化服务型政府的标准进行完善和充实,注重行业实际,体现自身特色,收到较好效果
各科室针对工作中一些不规范问题,有针对性地建章立制,用制度规范机关内部管理,规范公务员行为
一是制定了局机关职位、职责方案,编制上报了职位职责说明;二是统一制作了局机关工作人员挂牌和座牌;三是设置了人员外出告示栏,便于监督管理;四是更新并完善第1页共2页了政