编号001版本V1.0总体设计说明书项目名称：客户关系管理系统项目负责人陈一鸣编写赵子贺校对陈一鸣审核康林单位:20132013班第1小组2015年10月8日系统设计与分析总体设计说明书目录1引言...............................................................................................................................................11.1编写目的.............................................................................................................................11.2背景....................................................................................................................................11.3定义....................................................................................................................................11.4参考资料.............................................................................................................................12总体设计.......................................................................................................................................12.1需求规定.............................................................................................................................12.1.1系统功能..................................................................................................................12.1.2系统性能..................................................................................................................22.1.3输入、输出需求......................................................................................................22.2运行环境.............................................................................................................................32.2.1硬件平台..................................................................................................................32.2.2软件环境..................................................................................................................32.3基本设计概念和处理流程.................................................................................................32.3.1系统设计思想..........................................................................................................32.3.2拓扑结构和计算模式..............................................................................................52.3.3系统管理流程..........................................................................................................52.4结构....................................................................................................................................62.4.1系统总体结构..........................................................................................................62.4.2系统界面..................................................................................................................72.4.3系统功能分析..........................................................................................................82.4.3系统操作人员及其权限..........................................................................................82.5功能需求与程序的关系.....................................................................................................82.6人工处理过程.....................................................................................................................92.7尚未问决的问题...............
