创建和谐劳动关系经验材料21世纪是灵商的世纪，灵商以人的内心世界作为依托的根本和动力，从而承载着人们的外在行为。而人们内心世界和价值观的复杂和丰富对于所有公司的管理运营充满着挑战，只有从内心深处与员工的内在需求层面产生共鸣，公司才能真正实现业务上的成功。而加铝公司相信：最美的旋律源自和谐。因而，加铝公司非常重视和谐企业的打造工作。包括与工会保持良好合作，将“ehsfirst”（环境、安全和健康第一）作为企业文化与核心价值观，并自觉地将民主管理制度寓于企业文化之中，使之从内涵到外延不断拓展，成为凝聚全厂员工，促进企业发展的灵魂。概括讲就是四句话，十六个字，即“真诚相待、提升认知、自主管理、共同发展”真诚相待，体现了尊重，责任及平等精神。对每个人的充分尊重、以诚相待是我们企业的基本信念。企业把每个员工都真正视为企业不可分割的一部分，得到员工的回报也不言而喻。相互沟通是企业文化得以发展的基础，公司厂情是公开的、员工的参与也是真实的，我们分为三个层次：一是全体员工大会，一年要召开两次。公司总经理如实地向员工介绍全年公司发展目标和实现措施，分析产品在中国乃至世界的影响力和营销计划，同时对职工的福利改善计划也全盘推出，详加解释，以便让员工了解并加以评判。二是沟通会，每季度要召开1次。人员包括领导层、部门负责人、工会和员工代表，其内容涵盖了生产经营、安全管理、职工生活各个方面。甚至，我们的董事总经理更是从自己做起，每月会专程到天津邀请最一线的工作人员共进午餐，席间，会深入了解他们在工作中遇到的各方面的困难和问题并详细记录，切实更进，切切实实的解决大家在会谈中提到的困难。三是安全晨会，每周利用半小时，完全就安全方面问题进行交流沟通。此外公司在还通过设立意见箱、公告栏、电子邮箱等方式最大限度地收集员工的意见，以丰富和改善企业的管理。通过逐步递进的民主管理方式，公司管理者真诚地对待每名员工的建议，换来的是员工对企业的挚爱。提升认知，“惩罚”与“疏导”效果不一样。制度中的奖第1页共4页与罚其目的在于教育职工，但加铝对这个问题有了更深入的考量。当今员工的认知已经发生很大变化。一是人员结构变化，员工们大多是80后，文化程度较高，有一定的思辨能力，远非你说我听那么简单；二是企业的信息围墙已经“坍塌”，没有任何东西能够可阻挡信息的传播，一味地灌输会适得其反。因此，我们企业的策略是提升员工对企业文化的认知，使其从心里认同。比如：为员工安全起见，公司决定使用坐位上有安全带的大客车，招标时，我市众多租车单位都不具备这个条件，他们认为很作秀。但公司对此事非常认真，最终在加价条件下有一个单位同意加装安全带。但员工不系，我们没有硬推，而拿来一些大客车惨痛事故照片给大家讲道理，得到员工理解，现在员工们上车第一件事就是自觉系好安全带。这一桩桩事情虽小，但反映出企业对员工的态度和管理本质问题，这也是我们劳资双方和谐相处、共谋发展的基础所在。自主管理，让每个职工的才能得到充分展现。公司企业文化是围绕环境、安全和员工健康来设计的，把企业的层级管理与员工自主管理结合起来，让员工自主参与完善，是我们所追求的终极管理状态。公司在坚持管理制度同时，更倡导员工自主意识的调动。在周一上午班组会议上、在每日安全巡查中，员工们都参与其中、发表见解，共同改善。在这种和谐宽松的气氛下，员工们创造性得到激发，各种小革新、小发明不断涌现。正是这种制度管理和职工自主管理的融合，使企业文化深入人心。甚至，在公司非常重要的用人决策上，我们大胆尝试，由员工民主选择他们最心仪的一线生产主管。共同发展，在相互关注中实现双赢。企业管理层与员工都明白“皮之不存，毛之焉附”的道理，即。共同的利益把企业与员工紧紧拴在一起，同时双方“换位”思考，关注对方的利益，形成了相互理解、和衷共济的局面。100%签订劳动合同，足额缴纳社会保险和住房公积金，按时按量支付加班费在加铝如同人要呼吸空气一样成为无需探讨的必须会履行的事宜。加铝公司的管理层更多的思考的是如何在市场上以更加新颖和合理的方式保...
