2022厂家售后服务承诺书厂家售后服务承诺书在充溢活力,日益开放的今日,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成
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厂家售后服务承诺书1致:xxxx有限公司第1页共44页关于贵公司xxxx招标文件,我们作为投标人已熟知并情愿参与此项目的投标
假如我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求看法,以专心的看法做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准
2、严格根据本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务
第2页共44页3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨
4、在质量保质期内我方将带给技术救济电话,解答贵公司在运用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作
5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到马上到达事故现场
6、对于涉及平安的质量问题,根据《建筑工程质量管理条例》第3页共44页的规定,做到马上报告,刚好实行防范措施
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给免费电话询问服务,并承诺带给产品上门维护服务
8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时,我方承诺以实惠价格带给售后服务
以上是我方对该工程的售后服务的承诺若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济