第1页共30页食品公司奖惩管理制度(通用6篇)食品公司奖惩管理制度1为强化公司的安全管理，防事故于未然，坚持以思想教育为主，行政手段和经济手段为辅，奖惩与个人利益挂钩的原则，确保安全生产长效机制，特制定本制度。常规奖惩管理第一条：奖惩原则：公司奖惩制度本着“有功必奖，有过必罚，奖罚结合”的原则，与员工岗位职责挂钩，与服务质量和经济效益相结合。第二条：奖惩方式1、奖励方式：公司实行精神奖励（给予一定荣誉）和现金奖励。2、惩罚方式：行政处分和现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。第三条：奖惩种类和标准1、奖励种类：奖惩按等级大小分为不同的.种类。奖励有嘉奖、记功、记大功三种：惩罚有警告、记过、记大过三种。2、奖惩标准；嘉奖一次发给奖金100元，记功一次500元，记大功一次1000元。与之相对，警告一次扣薪100元，记过一次扣薪500元，记大过一次扣薪1000元。3、两个嘉奖相当于一个记功，两个记功相当于一个记大功；一年内被记三个大功者，公司给予破格晋升3级工资。4、两个警告相当于一个记过，两个记过相当于一个记大过；若一年内被记三个大过者，予以开除。第2页共30页5、功过可以相抵。6、员工必须服从领导工作安排，领导交办的工作，督办第一次未办的，记警告一次；督办第二次未办的，记过一次；督办第三次未办的，记大过一次。7、员工出现100元以上罚款时，直接上级同时被罚（被罚金额为员工罚款金额的50%）。按规定，公司对有下列表现的员工给予奖励：1、嘉奖（1）完成本部门计划指标，产生良好经济效益的。（2）向公司提出合理化建议，被公司采纳，并取得良好经济和社会效益的。（3）遵守公司各项规章制度，思想进步，团结互助，事迹突出者。（4）维护公司各项财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者。（5）其他对公司做出贡献，总经理认为应给与奖励的。2、记功（1）维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功的。（2）工作有较大影响，工作绩效比较突出者。食品公司奖惩管理制度2第一章总则为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发第3页共30页展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。第二章服务质量规范第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。第二条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心；热情礼貌、语言规范让快递人员舒心；及时高效、倾力而为让快递人员称心；急之所急、想之所想让快递人员安心；人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。第三条快递从业人员基本要求：一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。二、按规定着工装，女性束发。三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。四、快递人员应使用规范的文明用语：第4页共30页“您好！我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗？”、“请问什么时候上门方便？”、“请仔细查收你的快件！”、“对快件有疑问请拨打”、“再见！”。第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为：一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。二、在送（收）上门过程中私自收取顾客加急费。三、在送（收）过程中私吞顾客赠品。四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。五、在送（收）过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。第五条热情服务，细...
