第1页共3页2024年在全市行政服务工作会议上的讲话模板尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！首先，我代表全市行政服务工作会议组委会，对大家的到来表示热烈的欢迎！感谢各位对本次会议的重视和支持，也感谢各位为全市行政服务工作所做出的辛勤努力和贡献！回顾过去的几年，全市行政服务工作在各级政府的坚强领导下，取得了显著的成绩。我们以人民为中心，深化改革，提升效能，不断提供更加便捷、高效、优质的行政服务，推动了经济社会发展，增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。这些成绩是全市广大行政服务人员共同努力的结果，是我们工作的骄傲和动力！然而，我们也清醒地认识到，当前仍面临许多困难和挑战。随着社会发展的进步和群众需求的不断提高，我们的工作仍存在着服务不够便捷、效率不高、体验不佳等问题。而且，在全市行政服务工作中，仍有一些突出的短板，比如行政审批流程不透明、服务标准不一、监督机制不完善等。这些问题直接关系到我们党的形象和执政合法性，更关系到人民群众的切身利益和对我们工作的满意度。因此，我提出以下几点对于全市行政服务工作的发展方向和工作重点进行探讨和建议。第2页共3页一、加强行政服务创新，构建智慧行政服务系统。在数字经济时代，智慧行政已经成为全球范围内的趋势和发展方向。我们要紧跟时代潮流，加快推进行政服务数字化、网络化和智能化。利用大数据、人工智能等先进技术，优化行政服务流程，提升服务效能和质量。同时，打造统一的行政服务平台，整合各类服务资源，形成一体化、全方位的行政服务体系。让人们可以随时随地通过手机App、网站等渠道办理各类行政事务，真正实现“最多跑一次”，让群众享受到更加便捷、高效的行政服务。二、推进行政审批制度改革，促进便利审批和减少审批环节。行政审批改革是行政服务工作的关键环节，也是检验行政效能的重要指标。我们要深入贯彻落实党中央决策部署，推动政府职能转变，简化审批流程，优化审批环境。通过推行“准入前国家审批和后置审批”改革，提高审批效率，降低行政成本，激发市场活力和创新创业的热情。同时，要建立健全监督机制，加强行政审批的公开透明和法治化，确保审批过程的公平公正，让企业和群众更加放心和满意。三、加强行政服务队伍建设，提升服务能力和素质。行政服务人员是行政服务工作的核心力量，要加强队伍建设，提升服务能力和素质。要注重培养行政服务人员的职业道德和业务素养，加强业务培训和能力提升，推动行政服务工作的专业化、精细化和标准化发展。同时，要加强队伍管理，优化工作机制，激励行第3页共3页政服务人员充分发挥自身优势和创造力，为人民群众提供更好的服务和保障。四、加强社会参与和民主监督，推动行政服务的民主化和法治化发展。行政服务是政府与社会之间的纽带和桥梁，我们要充分发挥人民群众的主体地位和作用，在行政服务工作中加强社会参与和民主监督，提高决策透明度和公众参与度。要建立健全投诉举报受理制度，加大对不作为、慢作为和乱作为的监督和惩处力度，确保行政服务工作的公平公正和合法合规。同时，要加强与社会各界的沟通和交流，广泛听取各方意见和建议，不断完善行政服务政策和工作机制。各位领导、各位同仁：全市行政服务工作的发展离不开我们每一位行政服务人员的共同努力和智慧，需要我们齐心协力、开拓创新。希望大家在这次会议上能够深入交流和分享经验，激发出更多的创新思维和行动力，形成工作合力，推动全市行政服务工作向着更高水平、更高质量的方向迈进。最后，衷心祝愿本次会议取得圆满成功！也祝愿大家在全市行政服务工作中再创佳绩！谢谢大家！
