行政收费优质服务窗口演讲树新型优良政府形象
今天我演讲的题目是走公共服务型道路
建设服务型政府；健全政府职责体系，党的xx大报告提出“加快行政管理体制改革
完善公共服务体系；推行电子政务，强化社会管理和公共服务；完善各类公开办事制度，提高政府工作透明度和公信力”我演讲的内容主要有以下三个方面：一、严格办理收费许可证和收费员证的发放监管
为进一步树立物价部门良好形象，在办证中坚持做到程序规范、标准严格、监督完善
程序规范，即：初审、复审、核发一步不落，三重审核到位；标准严格，就是堵住漏洞，落实“三不发”；监督完善，即采取自查、督查和互查的“三查”方式进行监督管理
二、加强监督力度，确保收费公示的合理性
在日常工作中，坚持做到四个结合，提高一手工作质量
即：与收费诚信相结合、与监督检查相结合、与规范管理相结合、与调查研究相结合
加强与各收费单位的沟通和联系，主动为各收费单位提供政策指导服务，及时了解掌握公示情况，加强对公示制度执行情况的监督检查
三、转变工作作风，增强服务意识，着力提升政府形象
严格按照各级对强化机关政风行风建设，转变工作作风，增强服务意识的要求，坚持做到四个到位
一是思想认识到位
坚持落实科学发展观，深刻认识到优化工作是外树形象、内强素质的重要措施，是推进我市跨入百强县战略的重要举措，也是大开放、大发展的需要，自觉遵守廉洁自律规定，积极学习，钻研业务，不断强化法律意识、责任意识和服务意识
二是制度落实到位
采用调查研究和排查问题、学习教育和解决问题相结合方式，认真落实各项价格政策法规，从改进工作作风、强化服务管理、提高工作效率出发，严格按行政审批与价格检查处罚程序落实工作内容
三是作风到位
按照市委、市政府要求，认真学习先进规章管理制度，遵纪守法、廉洁高效，严第1页共2页格执行“五不准”原则，树立强烈的责任感和全心全意为人民服务的思想，不推不拖
四是服务到位
