市房政监察科工作参考计划范文2020年的平安消费工作，要做到未雨绸缪，防患于未然。在平安消费、消防工作、房屋平安等方面的工作要进一步理清工作思路，抓好工作重点，制定好工作打算，注重工作的实效性。作为平安消费监管科室，要清醒的认识到平安消费工作必须确保一条主线。一、2020年工作目的1.平安消费工作确保"双零"的目的;2.要加强高层建筑消防平安;3.物业小区、直管公房的防汛、防火工作不出任何任何平安隐患;4.加强拆迁工地施工平安及城市房屋平安监管工作;5.依法查处房地产行业及物业效劳企业的违规行为;6.处理城市房屋的装修投诉处理率100%。二、2020年思路主要做好以下10项工作：(一)进一步强化平安消费责任制，开展好平安消费工作接着开展好"百日平安消费活动"，严格实行"一岗双责"制，落实到每个职能科室，落实到每个企业，每季度组织召开平安消费相关会议，进一步明确平安消费相关责任，实在贯彻落实平安消费责任制度，涉及平安消费的相关科室按职责分工，进一步完善和优化平安消费监管体系，充分发挥监管体系的作用。1-2月份为防火，防烟花爆竹引起火灾的宣传和自查阶段，3月初为平安消费工作宣传阶段，组织街道对城市房屋平安工作、农村自建房屋的协管员工作，玻璃幕墙的统计、排查工作、平安社区创立工作进展宣传和培训，并下发宣传材料，在积极做好平安消费检查和治理工作的同时，加大宣传力度，不断丰富内涵，面向社会、面向行业、面向群众，通过多种渠道，广泛深化地开展了宣传教育活动，努力营建平安消费良好气氛。(二)加强消防认识，抓好高层建筑的消防平安工作3月中旬重点做好消防平安的宣传工作，邀请区消防大队专业人员对物业效劳企业、直管公房工程负责人进展培训，下发宣传海报，宣传材料，房屋装修宣传手册，并有针对性的选择1个高层建筑小区和一个多层物业小区进展消防演练，对物业效劳企业的消防预案，各种消防器材的使用、更换、补充情况进展检查。(三)推进农村自建房屋平安协管员组建工作，确保农村房屋平安推进农村自建房屋协管员工作的开展，按市局房安办的要求，指导涉农街道建立平安协管员工作，加强农村自建房屋的安防认识，今年7月份前，完成四个涉农街道中除西华街道办事处外的三个街道办事处农村自建房屋协管员的组建立工作，打算于3月初为宣传、培训、组建阶段，4月份分别对四个涉农街道进展组建情况进展检查催促，8月30日前向市局上报协管员工作总结情况，确保农村房屋不出平安咨询题。(四)未雨绸缪，扎实做好防汛工作针对地区天气变化特点，4月初进展防汛预案的制定，并向物业效劳企业等所管辖单位下发防汛工作的通知，5月中旬并对我区地势较地，容易引起水涝、引起水灾的物业小区分别进展一次防汛演练，检查防汛预案，7-9月份催促物业效劳企业自查防汛工作，及时上报防汛工作自查表，确保本年度防汛工作无隐患。(五)构建结合排查机制，做好玻璃幕墙排查工作，按照市局对玻璃幕墙的排查、排危、统计工作的要求，打算于5月初对新增的建筑群体进展检查，并进一步进展统计，对存在平安隐患未整改的，进展催促检查，并下发整改通知，对咨询题较多，粘胶部位脱落明显，有平安隐患的，及时要求整改，并组织人员进展复查，9月30号前向市局上报2020年玻璃幕墙工作开展情况及统计表。(六)深化创立成果，接着做好《平安社区建工作》按照《开展创立全国平安社区工作》要求，3月初为宣传培训阶段，对物业小区的志愿队伍组建情况，无障碍设备的建立情况进展催促检查，4月份向全区物业效劳企业下发《开展创立全国平安社区工作》的通知，催促物业效劳企业配合街道办事处、社区，做好创立工作。(七)加强工作责任心，做好信访投诉查处工作梳理工作要点，明确职责分工，结实树立"执法为民、效劳群众"的认识，进一步加强对群众的热情和感情，着力处理接待群众不耐心，处理咨询题不用心，对待群众诉求不关怀的咨询题，杜绝群众投诉执法人员的现象。对外公开投诉上班时间安排相关人员进展值守，对反映咨询题或投诉业主做到态度和气，语气平和，认真记录，现场查处，及时回复，保证投诉处理率到达100%。(八)加强房屋使用治理工作，建立健全房屋使用平安应急机...
