专职人民调解员目标管理考核总结专职人民调解员行为规范1、坚持业务学习,不断提高业务素质,团结同志,尊重领导,服从管理,坚决完成任务
2、专职人民调解员要严格遵守职业纪律
不徇私舞弊,不对当事人打击报复,不侮辱处罚当事人,不泄露当事人隐私,不请吃受礼,不收费或变相收费
3、调解工作要以预防为主,专职人民调解员要通过各种方式宣传法律政策,提高居民守法意识
遇到矛盾纠纷要及时调解,做到一般纠纷不出社区,重大纠纷不出街道,遇到重大纠纷要先行疏导,并及时报告司法所
4、专职人民调解员遇到不符合人民调解受理条件的纠纷,应积极向当事人进行解释,并告知当事人到相关部门要求解决,或主动与相关部门联系,配合帮助其解决问题
5、专职人民调解员要遵守调解工作要求的程序,注意调解方法和技巧
要按照要求建立调解档案,发现纠纷线索要及时进行登记,口头调解的,要记录存档,书面调解的,要制作调解文书
专职人民调解员岗位职责1、认真执行党的路线、方针、政策,坚持调解工作为社会主义建设服务的原则,依照党的政策、法律办事,模范遵守党纪国法,坚决同违法犯罪分子和一切不良行为作斗争
2、开展经常性的法律宣传教育,提高普法教育的覆盖面,抓好民事纠纷的调解,防止出现矛盾激化事件
3、坚持联系群众,听取群众意见,广泛开展矛盾排查工作
4、热情接待当事人,争取矛盾不上交
5、坚持调查研究,以事实为依据,以法律为准绳
6、坚持说服教育为主,耐心调解,达到纠纷双方都满意为止,并注意做好保密工作
7、积极按时参加区司法局及司法所组织的集体活动
8、完成领导交给的其它工作任务
第1页共8页专职人民调解员请销假制度专职人民调解员人员请假,除按国家有关规定执行外,还应遵守以下规定:1、专职人民调解员所有工作人员因公(私)离开工作岗位时,均应向所在社区或司法所请假并说明去向
2、专职人民调解员因病、因事需要请假者,必须写出请假条,逐级报批