供电所管理提升总结范文一:供电班站长管理(供电所长)能力提升培训总结培训总结2013年3月18日至3月29日,我参加了省公司2013年教育培训计划管理能力提升培训学习,我有幸成为来自省公司15个直属供电局的80名所长代表之一
感触很深、受益匪浅
通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识,在原有的综合理论水平上有了进一步的提高
通过参加这次培训学习现总结如下:1、本次培训全面提升了我的个人素质和综合管理能力,本次培训通过培养服从指挥、执行力强、克苦克难,团结协作、凝聚力强的团队和重点培训“会说、会写、会做、会指挥”四会能力,增强了我创先意识,开阔了视野,提升了我的现场管理水平和带队伍能力,受益非浅
2、通过军事化训练,通过学习进一步认识和了解什么是团队,团队与群队的区别;让我让我得出两个字“纪律”
要求我们在培训期间严守纪律,“在严守纪律歌”和“南网更好”的口号声中,在工作、生活中也要严守纪律,严格执行法律法规,遵章守纪,确保电力设备安全运行
3、通过学习沟通技巧、管理心理学、应用文写作课程以及各种的案例讨论分析,实操演练,还有优秀供电所长座谈,使我更好的撑握沟通的技巧
让我的每一次沟通都有效,在日后的工作中更好的与员工和客户有效的沟通,通沟通了解其需求,想法,利用沟通的技巧调动员工的积极性
也使我学会满足员工的心理需求,学会发现员工的长处,调动其积极性
应用文写作我以前的存在一些写作错误,通过学习,我能够认识到自己之前应用文写作的一些习惯性错误,在今后的公文处理中能用更规范、简洁的文字去表达
通过案例讨论分析,实操演练使我升高了解决问题的分析能力,危机处理能力
与优秀供电所长座谈,使我认识到善于发现员工的特长,利用其特长发挥到工作中
基层管理要软硬兼施,对员工多一些鼓舞,关心其第1页共27页家庭生活和业余生活
这样才有利于基层管理,有利于团队工作
4、通过参观佛山局优秀的