智能化维保合同VIP免费

智能化系统维保合同甲方：乙方：为保证甲方智能化系统能正常良好的运行，结合具体情况，甲乙双方经协商达成如下协议，共同遵守：一、维修保养项目及费用：项目名称：费用：一年的维保费为人民币元整，甲方在合同签订后一次性支付给乙方，乙方开具增值税专用发票。二、维修保养范围和时间：1．视频监控系统保养内容?清除监控主机过滤网加添?CPU散热油膏?检测操作系统?检测电源电压电阻?摄像机与线路：?电源与线路检测?摄像镜头检测?视频清晰度调整?显示及系统操作部分?监视器灰尘清理?硬盘录像机灰尘清理?视频矩阵系统灰尘清理?机房内UPS检测?机房内线路标识、线路整理?常规性保养〔12/次/年〕?检查各监控点的图像清晰度、光度及焦距调校及维护；?对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况；?检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器，其包括图像、比照度、光亮度的调校；确保系统处于正常工作状态。?适应性保养〔2/次/年〕?对监控软件的设置参数根据实际情况调整；?对电视监控系统使用的电源设备进行测试；?对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查；确保系统处于正常工作状态。?系统性保养〔1/次/年〕?对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测；确保系统处于完好状态。及网络系统?定期派遣具有相关工作经验的资深认证工程师对客户电脑、服务器、交换机、路由器及网络安全设备进行全面巡检，确认设备运行状态，检查系统错误记录，排除潜在隐患，以确保业务系统能正常稳定运行。?服务器检查的主要内容包括：?服务器硬件性能检查及系统软件优化：CPU性能、内存使用情况、硬盘运行状态、硬盘利用情况；监控主机电源、风扇的使用情况及主机机箱内部温度，监控主机网卡、阵列卡等硬件状态；定期进行RAID一致性校验，防止潜在的硬盘故障；监控系统进程、主机性能、文件系统运行状况。?操作系统的检查与维护：根据客户要求安装相应版本操作系统，定期〔每季度一次〕检查操作系统环境，分析操作系统日志，查看各类关键JOB执行结果，防止故障隐患；根据客户要求完成操作系统小版本升级，提供现场支持服务；定期检查各文件系统的利用率情况，根据数据增长量预估决定是否要增加其容量。我方只承诺为客户提供安装及维护系统软件〔不包含专业、专用软件〕，确保系统的安全运行。?如果系统运行出现异常，我方对操作系统进行系统性能调整和系统优化，提高系统效率和安全性。检查完毕后，我方将故障处理报告提交给客户。?对设备运行整体性能检查和评估，提出硬件设备扩容及优化的建议；?协助甲方进行系统软硬件升级和功能扩展。?服务器数据备份：我方只负责规定时间进行服务器数据备份，承担完整的数据备份工作，不承担数据库意外破坏的风险因素；?重要数据恢复：最大限度的恢复客户由于误操作或病毒而丧失的重要数据；?对客户有关信息资产情况不定期进行全面梳理，生成相应的资产信息统计表、机柜图、拓扑图等。根据客户资产变动情况及时更新、重新统计，确保信息资产的全面、准确，便于信息系统管理与维护。?网络/安全设备检查的主要内容包括：?网络/安全设备包括交换机、路由器及其他网络安全设备等。定期〔每季一次〕派遣具有安全设备维护经验的资深认证工程师，对安全设备进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统错误记录，排除潜在隐患，以确保安全设备能正常稳定运行。检查的主要内容包括：?对设备进行全面检测，包括安全设备的日常运行状态的监控，对各种安全设备的日志检查，对重点事件进行记录等。?网络安全评估：通过对现有网络进行安全评估，提出有针对性的网络安全解决方案，经客户同意后具体实施；?网络安全检测及维护：通过我方的维护，保证客户网络安全运转，局域网和广域网通讯正常。?对设备的运行数据〔配置、性能、故障等〕进行记录，形成报表进行统计分析，便于进行系统的分析和故障的提前预知。三、维修保养期限：自年月日0时起至年月日24时止。四、报修服务日常报修响应：建议提供报修服务制度，服务时间为每天8:00—17:00。日常报修接报后2-4小时时间内派人到现场，根据实际情况现场答复客户修复时间。维保专员到达现场后，应第一时间界定故障是否为人为原...